De schijf-indicator van de D5-300C wordt geel/oranje en de computer kan de harde schijf niet herkennen of openen.

Toepasselijke modellen

D5-300C

Het wordt aanbevolen de USB-kabel te vervangen en het opnieuw te proberen.
U kunt proberen het apparaat te demonteren, het stof te verwijderen en een gum te gebruiken om de goudcontacten op de SATA-backplane schoon te maken. (Een elektronisch contactreiniger zou nog beter zijn.)
Als het probleem na de bovenstaande stappen aanhoudt, kan het apparaat een hardwarestoring hebben. Neem contact op met het verkoopplatform om after-sales service aan te vragen.