انتقل إلى المحتوى الرئيسي

توافق الأقراص والعتاد

يُرجى تزويدنا بمعلومات عن شريحة DAS، واستهلاك الطاقة في وضع الخمول، وغير ذلك.

يُرجى تزويدنا بمعلومات عن شريحة DAS، واستهلاك الطاقة في وضع الخمول، وغير ذلك. الطرازات المتوافقة جميع طرازات DAS عذرًا، لا يمكن الكشف عن شريحة المنتج. فيما يتعلق باستهلاك الطاقة، يُرجى الرجوع إلى المواصفات الفنية للمنتج المعني.

يستمر D1 SSD Pro في إعادة التعيين على Windows حتى يصبح قرصاً غير معروف.

يستمر D1 SSD Pro في إعادة التعيين على Windows حتى يصبح قرصاً غير معروف. الطرازات المتوافقة D1 SSD Pro قد تكون نقاط التلامس الذهبية في قرص M.2 SSD قد تأكسدت. يُنصح بتنظيفها بممحاة ثم إعادة المحاولة. قد يؤدي التوصيل عبر موزّع USB إلى عدم كفاية إمداد الطاقة، مما يسبب إعادة التعيين وإعادة التشغيل.

حالة RAID وحالة القرص سليمتان، لكن حرف محرك الأقراص لا يظهر. بعد إعادة توصيل القرص، يعود حرف محرك الأقراص إلى الظهور.

حالة RAID وحالة القرص سليمتان، لكن حرف محرك الأقراص لا يظهر. بعد إعادة توصيل القرص، يعود حرف محرك الأقراص إلى الظهور. الطرازات المتوافقة D5-300 يرجى تجربة كابل USB آخر. يرجى تجربة منفذ USB آخر. يرجى محاولة التوصيل بحاسوب آخر. يرجى محاولة استخدام موزّع USB مزوَّد بمصدر طاقة لضمان اتصال مستقر. يرجى…

لا تظهر الأقراص الصلبة عند توصيل D5-300C.

لا تظهر الأقراص الصلبة عند توصيل D5-300C. الطرازات المتوافقة D5-300C يرجى التأكد من استخدام محوّل الطاقة الأصلي الذي يحمل شعار TERRAMASTER على الكابل. يرجى التأكد من استخدام كابل USB-C الأصلي الذي يحمل شعار TERRAMASTER، لتجنّب مشكلات التوافق أو إمداد الطاقة الناتجة عن الكابلات من طرف ثالث. أعد…

هل يمكن استخدام الأقراص الصلبة المزوّدة بوظيفة PWDIS مباشرةً في D2-320 دون حجب الطرف رقم 3؟

هل يمكن استخدام الأقراص الصلبة المزوّدة بوظيفة PWDIS مباشرةً في D2-320 دون حجب الطرف رقم 3؟ الطرازات المتوافقة D2-320 نعم. يستخدم D2-320 واجهة SATA قياسية، وهو متوافق مع الأقراص الصلبة التي تحتوي على وظيفة PWDIS، ويمكن استخدامه بشكل طبيعي دون حجب الطرف رقم 3.

D4 SSD لا يستجيب عند توصيله بالكمبيوتر.

D4 SSD لا يستجيب عند توصيله بالكمبيوتر. الطُرز المتوافقة D4 SSD يرجى ملاحظة أن الجهاز غير متوافق مع أقراص SSD التي تدعم بروتوكول SATA، يرجى استبداله بقرص SSD ببروتوكول NVMe 2280 PCIe. يرجى استخدام كابل بيانات USB-C يحمل شعار TERRAMASTER لتجنب مشكلات التوافق والتغذية الكهربائية الناتجة عن الكابلات…

لا يتعرف Windows على القرص؛ بعد الضغط على زر الطاقة تدور المروحة ثم تتوقف فوراً؛ وتُظهر الشاشة أيقونة Cliq فقط دون أي استجابة أخرى.

لا يتعرف Windows على القرص؛ بعد الضغط على زر الطاقة تدور المروحة ثم تتوقف فوراً؛ وتُظهر الشاشة أيقونة Cliq فقط دون أي استجابة أخرى. الطُرز المتوافقة D4-320 الأسباب المحتملة والحلول كما يلي: يحدث هذا عادةً عند عدم توصيل USB أو عدم وجود قرص صلب.

يتعرف D4-320 على الأقراص الصلبة القديمة لكنه لا يتعرف على الأقراص الجديدة تماماً، فلماذا؟

يتعرف D4-320 على الأقراص الصلبة القديمة لكنه لا يتعرف على الأقراص الجديدة تماماً، فلماذا؟ الطُرز المتوافقة D4-320 الأقراص الصلبة الجديدة عادةً ما تكون فارغة وتحتاج إلى تهيئة أولية يدوية. يرجى الدخول إلى إدارة الأقراص وتهيئتها بصيغة GPT، ثم إنشاء قسم جديد، وسيتعرف النظام عليها.

ينقطع اتصال DAS بشكل متكرر عند توصيله بجهاز mini PC. كيف يمكن حل ذلك؟

ينقطع اتصال DAS بشكل متكرر عند توصيله بجهاز mini PC. كيف يمكن حل ذلك؟ الطرازات المتوافقة D4-320U جرّب استبدال كابل USB، ويُفضّل استخدام الكابل الأصلي المرفق بالجهاز أو كابل بيانات USB عالي السرعة موثوق، لاستبعاد أعطال الكابل أو ضعف الإشارة. جرّب التوصيل بمنافذ USB أخرى في جهاز mini PC (مثل إعطاء…

11