După ce am încercat diverse combinații de hard disk-uri și configurații, nici Windows, nici Linux nu pot detecta deloc dispozitivul sau hard disk-urile. Ce trebuie să fac?

Modele aplicabile

D4-320

1. Verificări de bază Reconectați hard disk-urile pentru a vă asigura că sunt bine fixate.
   După pornire, dispozitivul are nevoie de aproximativ 20-30 de secunde pentru a finaliza recunoașterea hard disk-urilor. Ventilatorul și luminile indicatoare vor funcționa normal doar după o recunoaștere reușită.
2. Probleme de semnal și alimentare (frecvente pe unele PC-uri Windows și mini PC-uri) Încercați să comutați porturile USB, prioritizând porturile USB din spate ale calculatorului (alimentare și semnal mai stabile). Dacă nu funcționează, testați cu un alt calculator. Puteți încerca să utilizați un adaptor hub USB (USB-A/USB-C) de 10Gbps de 0.3m sau 0.5m pentru a reduce pierderea de semnal.
3. Probleme de drivere Utilizarea driverelor USB generice poate duce la incompatibilitate cu placa de bază. Vă rugăm să descărcați și să instalați driverul USB dedicat, potrivit modelului dvs., de pe site-ul oficial al mărcii calculatorului sau al plăcii de bază.
4. Probleme de cabluri Cablurile neoriginale pot avea o calitate slabă a firelor și o transmisie instabilă. Vă rugăm să înlocuiți cu cablul USB original inclus cu dispozitivul sau cu alte cabluri de calitate superioară.