หลังจากลองใช้ฮาร์ดไดรฟ์และการกำหนดค่าต่างๆ หลายรูปแบบ ทั้ง Windows และ Linux ก็ไม่สามารถตรวจจับอุปกรณ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ได้เลย ควรทำอย่างไร?

รุ่นที่รองรับ

D4-320

1. การตรวจสอบเบื้องต้น เสียบฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งแน่นดีแล้ว
   หลังจากเปิดเครื่อง อุปกรณ์ต้องใช้เวลาประมาณ 20-30 วินาทีในการตรวจจับฮาร์ดไดรฟ์ให้เสร็จสมบูรณ์ พัดลมและไฟแสดงสถานะจะทำงานปกติก็ต่อเมื่อการตรวจจับสำเร็จแล้วเท่านั้น
2. ปัญหาสัญญาณและพลังงาน (พบบ่อยบนพีซี Windows และมินิพีซีบางรุ่น) ลองสลับพอร์ต USB โดยให้ความสำคัญกับพอร์ต USB ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ (พลังงานและสัญญาณเสถียรกว่า) หากไม่ได้ผล ให้ทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถลองใช้อะแดปเตอร์ USB hub (USB-A/USB-C) 10Gbps ความยาว 0.3m หรือ 0.5m เพื่อลดการสูญเสียสัญญาณ
3. ปัญหาไดรเวอร์ การใช้ไดรเวอร์ USB ทั่วไปอาจทำให้ไม่เข้ากันได้กับเมนบอร์ด กรุณาดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ USB เฉพาะที่ตรงกับรุ่นของคุณจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ด
4. ปัญหาสาย สายที่ไม่ใช่ของดั้งเดิมอาจมีคุณภาพลวดที่ไม่ดีและรับส่งข้อมูลไม่เสถียร กรุณาเปลี่ยนเป็นสาย USB ดั้งเดิมที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์หรือสายคุณภาพสูงอื่น