สถานะ RAID และสถานะดิสก์เป็นปกติทั้งคู่ แต่อักษรไดรฟ์ (drive letter) ไม่แสดง หลังจากถอดและเสียบดิสก์ใหม่ อักษรไดรฟ์กลับมาแสดงอีกครั้ง

รุ่นที่รองรับ

D5-300

1. กรุณาลองใช้สาย USB เส้นอื่น
2. กรุณาลองใช้พอร์ต USB อื่น
3. กรุณาลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
4. กรุณาลองเพิ่ม USB hub แบบมีไฟเลี้ยงเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพ
5. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อะแดปเตอร์ไฟดั้งเดิมที่มีโลโก้ TERRAMASTER อะแดปเตอร์ไฟที่ไม่ใช่ของดั้งเดิมอาจตรวจจับดิสก์ไม่ถูกต้อง