ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ฉันซื้อ TNAS ใหม่ จะติดตั้งระบบและกำหนดค่าเริ่มต้นได้อย่างไร?

รุ่นที่ใช้งานได้​

TNAS ทุกรุ่น

ภาพรวม​

การติดตั้งระบบสำหรับ TNAS ใหม่ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. การติดตั้งฮาร์ดแวร์ (รวมถึงการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์)
  2. การติดตั้งระบบปฏิบัติการ TOS
  3. การกำหนดค่าระบบพื้นฐานและการกำหนดค่าที่จัดเก็บ
  4. การเข้าสู่ระบบ TOS ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

การใช้คู่มือการติดตั้งและวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง:

  1. หาคู่มือการติดตั้งด่วน ค้นหาแผ่นพับคู่มือการติดตั้งด่วนในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ป้อนที่อยู่ URL ที่แสดงบนแผ่นพับลงในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณไม่พบแผ่นพับดังกล่าวในบรรจุภัณฑ์หรือทำหาย โปรดเยี่ยมชมลิงก์ต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น https://start.terra-master.com ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ เลือกรุ่นของคุณหรือ Product ID จากนั้นคลิก "Start" คุณสามารถหารุ่นหรือ Product ID ได้บนฉลากที่ด้านล่างของอุปกรณ์ TNAS

  2. การติดตั้งฮาร์ดแวร์และฮาร์ดไดรฟ์ ทำตามคำแนะนำในการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ เชื่อมต่อสายไฟและสายเครือข่ายกับอุปกรณ์ TNAS จากนั้นเปิดเครื่อง

หมายเหตุสำคัญ

เพื่อหลีกเลี่ยงระบบล่มและข้อมูลสูญหาย คุณต้องดู Compatibility List และเลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่ถูกต้อง การใช้ไดรฟ์ที่ไม่เข้ากัน ฮาร์ดไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป (เช่น Seagate Barracuda Green) หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สมบูรณ์ที่มีเซกเตอร์เสียหรือบล็อกเสีย อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น การติดตั้งระบบล้มเหลว ระบบล่ม หรือแม้แต่ข้อมูลสูญหาย

การแก้ไขปัญหา: หาก TNAS ของคุณตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ระหว่างการติดตั้ง โปรดดูคู่มือนี้: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=574

  1. การค้นหา TNAS ของคุณในเครือข่าย เพื่อช่วยให้คุณค้นหา TNAS คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป TNAS PC และค้นหา TNAS โดยเรียกใช้ TNAS PC บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ MAC ของคุณ เลือก TNAS ที่แสดงในรายการแล้วคลิก "เข้าสู่ระบบ"
หมายเหตุสำคัญ

หากหลังจากคลิก "เข้าสู่ระบบ" ใน TNAS PC แล้ว แอปพลิเคชันข้ามไปยังเว็บเบราว์เซอร์ IE (เบราว์เซอร์เริ่มต้นที่มาพร้อม Windows) โปรดคัดลอกที่อยู่ IP จาก IE และลองใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่กว่าอื่น เช่น Google Chrome, Firefox, Safari หรือ 360 Browser ในโหมดความเร็ว มิฉะนั้น เนื่องจากปัญหาเรื่องความเข้ากันได้ของ IE คุณอาจพบปัญหาในระหว่างการติดตั้ง หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบจาก TNAS PC ให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Windows จาก IE เป็นเบราว์เซอร์อื่น

การแก้ไขปัญหา: TNAS PC ไม่พบ TNAS? โปรดดูบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?t=3815

  1. การติดตั้ง TOS บน TNAS

โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง TOS แนะนำให้ใช้การติดตั้งออนไลน์อัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ TNAS ของคุณกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจติดตั้ง TOS และติดตั้งด้วยตนเอง

หากต้องการดาวน์โหลดแพ็กเกจติดตั้ง TOS โปรดเยี่ยมชม: https://download.terra-master.com/ เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดปกติในการติดตั้งที่เกิดจากแพ็กเกจเสียหายระหว่างการดาวน์โหลด โปรดตรวจสอบค่า MD5 ก่อนการติดตั้ง หลังจากติดตั้ง TOS เสร็จสิ้น อุปกรณ์ TNAS ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ
  1. แพ็กเกจติดตั้งเป็นไฟล์บีบอัด .ins คุณสามารถใช้ติดตั้งได้โดยตรง ห้ามแตกไฟล์!
  2. การติดตั้ง TOS ใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที หากเวอร์ชันระบบต้องอัปเดตเคอร์เนล อาจใช้เวลานานขึ้น ประมาณ 20 นาที ห้ามรีเฟรชหน้าเว็บหรือตัดไฟก่อนที่หน้าเว็บจะแจ้งว่าเสร็จสิ้น มิฉะนั้นอุปกรณ์อาจกลายเป็นอิฐ
  1. การกำหนดค่าระบบ หลังจากติดตั้ง TOS สำเร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณตั้งค่าการกำหนดค่าระบบพื้นฐานบางอย่าง ชื่อผู้ใช้: ค่าเริ่มต้นคือ admin รหัสผ่าน: คุณต้องจดจำไว้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ TOS อีเมลความปลอดภัย: คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านในกรณีที่ลืม ขอแนะนำให้ทำการยืนยันอีเมลให้เสร็จสิ้น

หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดดูคำแนะนำเหล่านี้: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=434&p=1757#p1757

  1. การกำหนดค่าที่จัดเก็บ เฉพาะเมื่อคุณเลือก "การติดตั้งด้วยตนเอง" เท่านั้นที่คุณจะสามารถดำเนินการกำหนดค่าที่จัดเก็บทีละขั้นตอนได้ มิฉะนั้น ระบบจะใช้การกำหนดค่าที่จัดเก็บเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ

หลังจากกำหนดค่าระบบและการกำหนดค่าที่จัดเก็บเสร็จสิ้น ระบบจะฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ ในระหว่างกระบวนการกำหนดค่าเริ่มต้น ฮาร์ดไดรฟ์ใด ๆ ที่คุณติดตั้งใน TNAS จะถูกฟอร์แมต! โปรดสำรองข้อมูลใด ๆ บนฮาร์ดไดรฟ์ก่อน!

การแก้ไขปัญหา: หากการฟอร์แมต RAID ค้างที่ 10%~80% หรือแจ้งว่าการฟอร์แมต RAID ล้มเหลวเสมอ โปรดดูคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=574&p=2398#p2398

  1. การเข้าสู่ระบบ TOS หากต้องการตั้งค่าขั้นสูงบน TNAS หรือลองติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องเข้าสู่ระบบ TOS หากต้องการเข้าสู่ระบบ TOS ให้ป้อนที่อยู่ IP หรือชื่ออุปกรณ์ TNAS ของคุณในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น: //192.168.1.10/ หรือ //ชื่ออุปกรณ์ TNAS.local/

ชื่อผู้ใช้: ค่าเริ่มต้นคือ admin เว้นแต่คุณจะสร้างผู้ใช้อื่น รหัสผ่าน: รหัสผ่านคือรหัสที่คุณตั้งไว้ระหว่างกระบวนการติดตั้ง

การแก้ไขปัญหา:

  1. หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=434&p=1757#p1757

  2. หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากอินเทอร์เฟซของคุณค้างที่ "กำลังโหลด..." และคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TOS ได้ โปรดใช้ Google Chrome, Firefox, Safari หรือ 360 Browser ในโหมดความเร็วเวอร์ชันล่าสุดแทน

  3. หากระบบถามชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านซ้ำ ๆ แม้ว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องบนหน้าเข้าสู่ระบบ TOS แล้ว โปรดดูคำแนะนำเพื่อติดตั้ง TOS ใหม่: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=423

สำหรับบริการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดไปที่: https://www.terra-master.com/support/