D1 SSD Pro không thể hoạt động bình thường qua cổng USB 4 hoặc Thunderbolt 5/4/3.

Model áp dụng

D1 SSD Pro

Các bước khắc phục sự cố:

1. Khi kết nối với cổng USB 4 hoặc Thunderbolt 5/4/3, đèn báo của D1 SSD Pro có màu trắng; khi kết nối với cổng USB 3, đèn báo có màu vàng. Đèn báo màu trắng nghĩa là thiết bị đang hoạt động ở chế độ truyền tốc độ cao.
2. Vui lòng sử dụng cáp dữ liệu nguyên bản có logo TerraMaster và kết nối trực tiếp với cổng Thunderbolt của máy tính.
3. Nếu lắp đặt một SSD NVMe hoàn toàn mới, hãy vào Quản lý đĩa của máy tính, khởi tạo ổ cứng theo định dạng phân vùng GPT, tạo một phân vùng đơn giản và hoàn tất định dạng phân vùng thì ký tự ổ đĩa mới xuất hiện bình thường trên máy tính.
4. Nếu sử dụng SSD NVMe cũ, nên dùng cục tẩy lau sạch các chân tiếp xúc mạ vàng PCIe của SSD, làm sạch rồi lắp lại.