Perangkat tidak memberikan respons saat dinyalakan dan dihubungkan ke komputer.

Model yang Berlaku

D5-300C, D5-310, D2-320, D4-320, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid

Kemungkinan penyebab dan solusi:

1. Perangkat dalam mode standby atau hard drive tidak dikenali Saat tidak ada port USB yang terhubung atau tidak ada hard drive yang dipasang, perangkat akan secara otomatis masuk ke mode standby untuk menghemat energi. Pada saat ini, kipas berputar sekali lalu berhenti adalah hal normal. Kipas dan indikator hard drive hanya berfungsi ketika hard drive dikenali oleh komputer.
2. Baki hard drive tidak terpasang sepenuhnya
   Jika baki hard drive tidak didorong masuk dengan kuat, hal ini dapat menyebabkan anomali saat startup. Silakan tekan baki ke dalam untuk memastikan terpasang dengan aman. Panduan operasi: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Masalah kompatibilitas kabel USB Beberapa kabel USB-C mungkin mengalami ketidakcocokan impedansi, yang memengaruhi komunikasi dan menyebabkan anomali kipas. Disarankan untuk mengganti kabel atau beralih ke port lain untuk pengujian.