Lewati ke konten utama

Hard drive di D5 Hybrid tidak muncul di komputer. Apa yang harus saya lakukan?

Model yang Berlaku​

D5 Hybrid, D8 Hybrid

  1. Jika baki hard drive tidak didorong sepenuhnya ke posisinya, hal ini akan memengaruhi pengenalan. Silakan dorong baki hard drive ke dalam secara manual untuk memastikan terpasang dengan aman. Panduan pemasangan: https://support.terra-master.com/quickguide/
  2. Saat tidak ada port USB yang terhubung atau tidak ada hard drive yang dipasang, perangkat akan secara otomatis masuk ke mode standby untuk menghemat energi. Pada saat ini, kipas berputar sekali lalu berhenti dan indikator tidak menyala adalah hal normal. Pastikan kabel USB terhubung dan hard drive terpasang.
  3. Beberapa kabel USB-C dan port komputer mungkin memiliki masalah kompatibilitas, yang dapat menyebabkan anomali komunikasi. Disarankan untuk beralih ke port USB lain pada komputer, atau gunakan kabel data USB asli atau berkualitas tinggi.