Hard disk-ul din D5 Hybrid nu apare pe computer. Ce ar trebui să fac?

Modele aplicabile

D5 Hybrid, D8 Hybrid

1. Dacă tava de hard disk nu este împinsă complet în poziție, va afecta recunoașterea. Vă rugăm să împingeți manual tava de hard disk spre interior pentru a vă asigura că este instalată în siguranță. Ghid de instalare: https://support.terra-master.com/quickguide/
2. Când nu este conectat niciun port USB sau nu este instalat niciun hard disk, dispozitivul intră automat în modul de așteptare pentru a economisi energie. În acest moment, faptul că ventilatorul se rotește o dată și se oprește și indicatoarele nu se aprind este normal. Vă rugăm să vă asigurați că cablul USB este conectat și hard disk-ul este instalat.
3. Unele cabluri USB-C și porturi de computer pot avea probleme de compatibilitate, ceea ce poate duce la anomalii de comunicare. Se recomandă trecerea la un alt port USB de pe computer sau utilizarea unui cablu de date USB original sau de înaltă calitate.