Mengapa disk TNAS tidak hibernasi?

Hibernasi disk adalah fitur inti TOS, yang membantu menghemat energi, mengurangi kebisingan, meminimalkan keausan disk saat idle, dan memperpanjang masa pakai. Ketika disk tidak mengalami pembacaan/penulisan data dan tidak ada tugas latar belakang dalam waktu idle yang dikonfigurasi, disk akan secara otomatis masuk ke keadaan hibernasi berdaya rendah. Jika disk TNAS gagal hibernasi secara otomatis, ini bukan kerusakan perangkat keras—biasanya disebabkan oleh gangguan dari layanan latar belakang, aplikasi, tugas sistem, atau perangkat eksternal. Panduan ini akan membantu Anda dengan cepat menentukan keadaan hibernasi dan memecahkan masalah akar penyebabnya, bahkan untuk pemula.

Model yang Berlaku

Semua model

I. Catatan Penting

1. Penundaan inisialisasi sistem file baru: Sistem file yang baru dibuat harus menyelesaikan proses inisialisasinya sebelum disk dapat hibernasi. Durasi tergantung pada kapasitas disk: Sistem file Btrfs memerlukan 24–48 jam untuk menyelesaikan operasi journaling dan Balance; sistem file ext4 memerlukan 12–24 jam untuk inisialisasi tertunda. Menyalin sejumlah besar file selama inisialisasi akan memperpanjang waktu ini sesuai. Untuk informasi lebih lanjut tentang journaling dan Balance, kunjungi https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
2. Tips lampu indikator hibernasi: Setelah disk masuk ke hibernasi, indikator disk perangkat tetap menyala stabil alih-alih mati. Jangan salah menilai keadaan hibernasi berdasarkan kecerahan lampu indikator.
3. Cara memeriksa keadaan hibernasi: Sentuh casing perangkat TNAS dengan lembut menggunakan tangan Anda. Jika Anda tidak merasakan getaran disk, disk telah berhasil masuk ke mode hibernasi; jika Anda merasakan getaran yang terasa terus-menerus, disk tidak hibernasi.

II. Pemecahan Masalah Hibernasi Disk

(I) Desktop

• Mode debug: Ketika diaktifkan, sistem terus-menerus menulis log debug ke disk.
• Pencarian global: Ketika folder terindeks telah ditambahkan dan pengindeksan file sedang berlangsung, sistem memindai file dan menulis ke basis data indeks.

(II) Manajemen File

• Mengakses Manajemen File: Saat menjelajahi daftar file, sistem perlu membaca metadata file.
• Operasi file: Mengunggah, mengunduh, memindahkan, atau menyalin file menghasilkan aktivitas pembacaan/penulisan data.

(III) Manajemen Penyimpanan

• Mengakses Manajemen Penyimpanan: Saat melihat status penyimpanan, sistem menanyakan informasi kesehatan dan status disk secara real time.
• Perbaikan RAID: Ketika array yang terdegradasi memiliki hot spare yang memicu rebuild, sistem melakukan operasi pembacaan/penulisan sinkronisasi data yang substansial.
• Penukaran memori: Ketika memori fisik tidak mencukupi, sistem menggunakan partisi swap, menyebabkan disk melakukan pembacaan/penulisan sebagai memori virtual.

(IV) Izin Akses

• Domain: Ketika menggunakan TNAS sebagai klien domain/LDAP, autentikasi dan komunikasi dengan server menghasilkan sedikit pembacaan/penulisan log.

(V) Layanan Jaringan

• Berbagi file: Ketika layanan SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV, dan lainnya diaktifkan dan file diakses melalui protokol-protokol ini.
• Manajemen jarak jauh: Ketika layanan SSH, Telnet, SNMP, dan lainnya diaktifkan untuk login jarak jauh atau kueri status.
• Pengindeksan media: Ketika pengindeksan file sedang berlangsung, sistem memindai file dan menulis ke basis data indeks.

(VI) Pengaturan Umum

• Layanan NTP: Ketika diaktifkan, sistem secara berkala menyinkronkan dengan server waktu jaringan.
• Tugas terjadwal: Ketika menjalankan tugas terjadwal seperti mengosongkan recycle bin atau menjalankan skrip khusus.

(VII) Informasi Sistem

• Pemantauan perangkat: Ketika mengakses halaman "System Information >> Device Monitoring", status disk dibaca secara real time.
• Pemantauan sumber daya: Ketika pemantauan sumber daya berkelanjutan diaktifkan, sistem secara berkala menulis data pemantauan ke disk.

(VIII) Klien

• TNAS PC: Ketika masuk dan mengakses perangkat melalui klien TNAS PC.

(IX) Aplikasi

• Aplikasi sinkronisasi: TerraSync, CloudSync, dan aplikasi serupa selama sinkronisasi data.
• Aplikasi backup: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup, dan aplikasi serupa selama tugas backup.
• Aplikasi unduhan: Transmission, qBittorrent, Aria2, dan aplikasi serupa selama tugas unduhan.
• Layanan media: Plex, Emby, DLNA, dan aplikasi serupa saat memindai pustaka media.
• Alat sistem: Server DNS, server proxy, server mail, mesin virtual VirtualBox, dan layanan latar belakang persisten lainnya.
• Aplikasi pihak ketiga: Pembacaan/penulisan berkelanjutan yang dihasilkan oleh aplikasi tertentu yang terinstal selama operasi (misalnya, kontainer Docker, layanan basis data).

III. Langkah-Langkah Pemecahan Masalah Cepat

Langkah 1: Tunggu inisialisasi sistem: Setelah memasang disk baru, membuat volume penyimpanan baru, atau menyalin sejumlah besar file, tunggu dengan sabar 12–48 jam agar inisialisasi latar belakang sistem selesai. Hindari operasi perangkat yang sering selama periode ini.
Langkah 2: Lepaskan semua perangkat eksternal: Cabut semua perangkat USB yang terhubung ke TNAS, seperti flash drive USB dan hard drive eksternal, untuk menghilangkan gangguan penyimpanan eksternal.
Langkah 3: Tutup aplikasi pihak ketiga latar belakang: Jeda atau keluar dari aplikasi latar belakang persisten seperti Docker, alat unduhan, server media, dan CloudSync—ini adalah sumber gangguan yang paling umum.
Langkah 4: Nonaktifkan layanan sistem yang tidak penting: Nonaktifkan sementara layanan non-inti seperti IPv6, VPN, DDNS, dan NTP, pertahankan hanya fungsi berbagi file dasar. Ini dapat diaktifkan kembali nanti sesuai kebutuhan.
Langkah 5: Verifikasi hibernasi dengan membiarkannya idle: Hentikan semua operasi perangkat, tunggu perangkat mencapai batas waktu hibernasi yang telah ditetapkan, lalu sentuh casing dengan lembut untuk merasakan getaran. Tidak ada getaran berarti hibernasi berhasil.

IV. Solusi Darurat Khusus

Jika Anda perlu menggunakan layanan dan aplikasi di atas sehari-hari dan tidak ingin menonaktifkannya tetapi tetap ingin menghemat energi, Anda dapat menggunakan fitur power-on/off terjadwal sebagai alternatif hibernasi disk: Di pengaturan sistem TOS, konfigurasikan periode waktu power-on dan power-off yang tetap. Perangkat akan dimatikan selama periode idle, menghemat energi sekaligus melindungi disk dan sepenuhnya menghindari gangguan proses latar belakang.

V. Umpan Balik Purna Jual

Jika setelah menyelesaikan semua langkah pemecahan masalah di atas disk masih tidak dapat hibernasi, kirim umpan balik purna jual langsung mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka desktop TOS, buka Technical Support > Problem Feedback, dan buat laporan diagnostik sistem.
2. Kirim laporan ke email purna jual resmi: support@terra-master.com.
3. Tim purna jual akan menganalisis laporan dengan segera dan membalas dengan solusi yang disesuaikan melalui email.