ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ทำไมดิสก์ของ TNAS จึงไม่เข้าสู่โหมดสลีป?

การสลีปดิสก์เป็นฟีเจอร์หลักของ TOS ซึ่งช่วยประหยัดพลังงาน ลดเสียงรบกวน ลดการสึกหรอของดิสก์ขณะว่าง และยืดอายุการใช้งาน เมื่อดิสก์ไม่มีการอ่าน/เขียนข้อมูลและไม่มีงานเบื้องหลังภายในเวลาว่างที่กำหนดไว้ ดิสก์จะเข้าสู่สถานะสลีปที่ใช้พลังงานต่ำโดยอัตโนมัติ หากดิสก์ของ TNAS ไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ นั่นไม่ใช่ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ แต่โดยปกติเกิดจากการรบกวนจากบริการเบื้องหลัง แอปพลิเคชัน งานของระบบ หรืออุปกรณ์ภายนอก คู่มือนี้จะช่วยให้คุณระบุสถานะการสลีปและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้อย่างรวดเร็ว แม้แต่สำหรับผู้เริ่มต้น

รุ่นที่ใช้งานได้​

ทุกรุ่น

I. ข้อควรทราบสำคัญ​

  1. ความล่าช้าในการกำหนดค่าเริ่มต้นระบบไฟล์ใหม่: ระบบไฟล์ที่สร้างใหม่ต้องดำเนินการกำหนดค่าเริ่มต้นให้เสร็จสิ้นก่อนที่ดิสก์จะสลีปได้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความจุของดิสก์: ระบบไฟล์ Btrfs ต้องใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงในการทำ journaling และการทำงาน Balance ให้เสร็จสิ้น ระบบไฟล์ ext4 ต้องใช้เวลา 12–24 ชั่วโมงสำหรับการกำหนดค่าเริ่มต้นแบบเลื่อนเวลา การคัดลอกไฟล์จำนวนมากในระหว่างการกำหนดค่าเริ่มต้นจะยืดเวลานี้ออกไปตามความเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ journaling และ Balance โปรดเยี่ยมชม https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
  2. เคล็ดลับเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะการสลีป: หลังจากดิสก์เข้าสู่โหมดสลีป ไฟแสดงสถานะดิสก์ของอุปกรณ์จะยังคงติดสว่างแทนที่จะดับ ห้ามตัดสินสถานะการสลีปจากความสว่างของไฟแสดงสถานะผิดพลาด
  3. วิธีตรวจสอบสถานะการสลีป: ใช้มือแตะตัวเครื่อง TNAS เบา ๆ หากคุณไม่รู้สึกถึงการสั่นของดิสก์ แสดงว่าดิสก์เข้าสู่โหมดสลีปสำเร็จ หากคุณรู้สึกถึงการสั่นที่ชัดเจนต่อเนื่อง แสดงว่ายังไม่สลีป

II. การแก้ไขปัญหาการสลีปของดิสก์​

(I) เดสก์ท็อป​

  • โหมดดีบัก: เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะเขียนบันทึกดีบักลงดิสก์อย่างต่อเนื่อง
  • การค้นหาทั่วทั้งระบบ: เมื่อเพิ่มโฟลเดอร์ที่จัดทำดัชนีแล้วและกำลังทำดัชนีไฟล์ ระบบจะสแกนไฟล์และเขียนลงฐานข้อมูลดัชนี

(II) การจัดการไฟล์​

  • การเข้าถึงการจัดการไฟล์: เมื่อเรียกดูรายการไฟล์ ระบบต้องอ่านข้อมูลเมตาของไฟล์
  • การดำเนินการกับไฟล์: การอัปโหลด ดาวน์โหลด ย้าย หรือคัดลอกไฟล์จะสร้างกิจกรรมการอ่าน/เขียนข้อมูล

(III) การจัดการที่จัดเก็บ​

  • การเข้าถึงการจัดการที่จัดเก็บ: เมื่อดูสถานะที่จัดเก็บ ระบบจะสอบถามข้อมูลสุขภาพและสถานะของดิสก์แบบเรียลไทม์
  • การซ่อมแซม RAID: เมื่ออาร์เรย์ที่เสื่อมสภาพมี hot spare ที่ทำให้เกิดการสร้างใหม่ ระบบจะดำเนินการอ่าน/เขียนข้อมูลแบบซิงค์เป็นจำนวนมาก
  • การสลับหน่วยความจำ: เมื่อหน่วยความจำทางกายภาพไม่เพียงพอ ระบบจะใช้พาร์ติชัน swap ทำให้ดิสก์ทำการอ่าน/เขียนเป็นหน่วยความจำเสมือน

(IV) สิทธิ์การเข้าถึง​

  • โดเมน: เมื่อใช้ TNAS เป็นไคลเอนต์โดเมน/LDAP การยืนยันตัวตนและการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์จะสร้างการอ่าน/เขียนบันทึกเล็กน้อย

(V) บริการเครือข่าย​

  • การแชร์ไฟล์: เมื่อเปิดใช้งานบริการ SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV และอื่น ๆ และเข้าถึงไฟล์ผ่านโปรโตคอลเหล่านี้
  • การจัดการระยะไกล: เมื่อเปิดใช้งานบริการ SSH, Telnet, SNMP และอื่น ๆ สำหรับการเข้าสู่ระบบระยะไกลหรือการสอบถามสถานะ
  • การจัดทำดัชนีสื่อ: เมื่อกำลังทำดัชนีไฟล์ ระบบจะสแกนไฟล์และเขียนลงฐานข้อมูลดัชนี

(VI) การตั้งค่าทั่วไป​

  • บริการ NTP: เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาของเครือข่ายเป็นระยะ
  • งานตามกำหนดเวลา: เมื่อเรียกใช้งานตามกำหนดเวลา เช่น การล้างถังรีไซเคิลหรือเรียกใช้สคริปต์ที่กำหนดเอง

(VII) ข้อมูลระบบ​

  • การตรวจสอบอุปกรณ์: เมื่อเข้าถึงหน้า "System Information >> Device Monitoring" สถานะดิสก์จะถูกอ่านแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบทรัพยากร: เมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง ระบบจะเขียนข้อมูลการตรวจสอบลงดิสก์เป็นระยะ

(VIII) ไคลเอนต์​

  • TNAS PC: เมื่อเข้าสู่ระบบและเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านไคลเอนต์ TNAS PC

(IX) แอปพลิเคชัน​

  • แอปซิงค์: TerraSync, CloudSync และแอปที่คล้ายกันระหว่างการซิงค์ข้อมูล
  • แอปสำรองข้อมูล: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup และแอปที่คล้ายกันระหว่างงานสำรองข้อมูล
  • แอปดาวน์โหลด: Transmission, qBittorrent, Aria2 และแอปที่คล้ายกันระหว่างงานดาวน์โหลด
  • บริการสื่อ: Plex, Emby, DLNA และแอปที่คล้ายกันขณะสแกนไลบรารีสื่อ
  • เครื่องมือระบบ: เซิร์ฟเวอร์ DNS, เซิร์ฟเวอร์ proxy, เซิร์ฟเวอร์เมล, เครื่องเสมือน VirtualBox และบริการเบื้องหลังแบบต่อเนื่องอื่น ๆ
  • แอปของบุคคลที่สาม: การอ่าน/เขียนต่อเนื่องที่เกิดจากแอปที่ติดตั้งบางตัวระหว่างการทำงาน (เช่น คอนเทนเนอร์ Docker, บริการฐานข้อมูล)

III. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว​

ขั้นตอนที่ 1: รอการกำหนดค่าเริ่มต้นของระบบ: หลังจากติดตั้งดิสก์ใหม่ สร้างวอลุ่มที่จัดเก็บใหม่ หรือคัดลอกไฟล์จำนวนมาก ให้รออย่างอดทน 12–48 ชั่วโมงเพื่อให้การกำหนดค่าเริ่มต้นเบื้องหลังของระบบเสร็จสิ้น หลีกเลี่ยงการดำเนินการกับอุปกรณ์บ่อยครั้งในช่วงนี้
ขั้นตอนที่ 2: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด: ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ TNAS เช่น แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เพื่อขจัดการรบกวนจากอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก
ขั้นตอนที่ 3: ปิดแอปของบุคคลที่สามที่ทำงานเบื้องหลัง: หยุดหรือออกจากแอปที่ทำงานเบื้องหลังอย่างต่อเนื่อง เช่น Docker, เครื่องมือดาวน์โหลด, เซิร์ฟเวอร์สื่อ และ CloudSync – สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งรบกวนที่พบบ่อยที่สุด
ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งานบริการระบบที่ไม่จำเป็น: ปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่หลักชั่วคราว เช่น IPv6, VPN, DDNS และ NTP โดยเก็บเฉพาะฟังก์ชันการแชร์ไฟล์พื้นฐานไว้ สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ตามต้องการในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบการสลีปโดยปล่อยให้ว่าง: หยุดการดำเนินการกับอุปกรณ์ทั้งหมด รอให้อุปกรณ์ถึงเวลาหมดเวลาสลีปที่ตั้งไว้ จากนั้นแตะตัวเครื่องเบา ๆ เพื่อรู้สึกถึงการสั่น ไม่มีการสั่นหมายถึงสลีปสำเร็จ

IV. วิธีแก้ไขฉุกเฉินพิเศษ​

หากคุณจำเป็นต้องใช้บริการและแอปข้างต้นในชีวิตประจำวันและไม่ต้องการปิดใช้งานแต่ยังต้องการประหยัดพลังงาน คุณสามารถใช้ฟีเจอร์เปิด/ปิดเครื่องตามกำหนดเวลาแทนการสลีปดิสก์ได้: ในการตั้งค่าระบบ TOS ให้กำหนดช่วงเวลาเปิดและปิดเครื่องแบบคงที่ อุปกรณ์จะปิดในระหว่างช่วงเวลาว่าง ช่วยประหยัดพลังงานในขณะที่ปกป้องดิสก์และหลีกเลี่ยงการรบกวนจากกระบวนการเบื้องหลังได้อย่างสมบูรณ์

V. การส่งข้อเสนอแนะหลังการขาย​

หากหลังจากทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว ดิสก์ยังไม่สามารถสลีปได้ ให้ส่งข้อเสนอแนะหลังการขายโดยตรงตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดเดสก์ท็อป TOS ไปที่ Technical Support > Problem Feedback และสร้างรายงานการวินิจฉัยระบบ
  2. ส่งรายงานไปยังอีเมลหลังการขายอย่างเป็นทางการ: support@terra-master.com
  3. ทีมหลังการขายจะวิเคราะห์รายงานอย่างรวดเร็วและตอบกลับด้วยโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมผ่านอีเมล