Skip to main content

Как использовать Duple Backup для удалённого резервного копирования между двумя устройствами TNAS?

Применимые версии: TOS 5.1, TOS 6.0, TOS 7.0

Применимые модели: Все модели TNAS

Duple Backup — это инструмент аварийного восстановления, предназначенный для повышения безопасности данных устройств TNAS, оснащённый профессиональными функциями резервного копирования и восстановления. Чтобы предотвратить потерю данных, вызванную аппаратными сбоями или системными ошибками на устройствах TNAS, Duple Backup предоставляет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который позволяет создавать резервные копии важных папок или iSCSI LUN с TNAS в несколько мест назначения (например, удалённые устройства TNAS, файловые серверы, облачные хранилища и т.д.), а также поддерживает различные стратегии резервного копирования, такие как инкрементное резервное копирование и многоверсионное резервное копирование. Процесс резервного копирования и восстановления прост и удобен. При сбое устройства потерянные данные можно быстро восстановить.

I. Важные примечания​

  • Роли не могут быть изменены местами: На исходном TNAS должен быть установлен DupleBackup, а на целевом TNAS — DupleBackupVault. Роли обеих сторон фиксированы и не должны путаться.

  • Поддерживается только одностороннее резервное копирование: Данные передаются только от источника к целевому устройству, двусторонняя синхронизация одновременно невозможна.

  • Не изменяйте данные на целевой стороне: Не изменяйте и не удаляйте вручную каталоги резервных копий, управляемые DupleBackup Vault, иначе записи версий резервных копий могут быть повреждены, что повлияет на функции восстановления.

  • Рекомендация для первого резервного копирования: Первое полное резервное копирование может включать большой объём данных. Рекомендуется выполнять его в часы низкой сетевой нагрузки, чтобы не влиять на повседневное использование.

II. Подготовка​

  • Оба устройства TNAS корректно подключены к сети и могут нормально получать доступ к интерфейсу управления TOS.

  • На исходном TNAS установлен и включён DupleBackup через Центр приложений TOS.

  • На целевом TNAS установлен и включён DupleBackup Vault через Центр приложений TOS.

  • Вам известен IP-адрес целевого TNAS (для локальной сети) или публичный IP / доменное имя (для сценария между сетями), а также учётная запись и пароль с правами резервного копирования.

III. Шаги выполнения​

(I) В одной локальной сети​

Если оба устройства TNAS находятся в одной локальной сети, переадресация портов не требуется. Подключение можно выполнить напрямую по локальному IP-адресу.

Шаг 1: Включите службу на целевом устройстве​

Войдите в целевой TNAS, откройте DupleBackup Vault, убедитесь, что его статус — "Running", и запишите локальный IP-адрес целевого TNAS (можно посмотреть в разделе "Панель управления >> Сеть").

Шаг 2: Создайте задачу резервного копирования на исходном TNAS​

  1. Откройте DupleBackup и нажмите "Create Backup Task".

  2. Выберите общую папку или iSCSI LUN для резервного копирования, настройте режим резервного копирования (рекомендуется Hybrid Mode), выберите "Remote TNAS Task" и заполните информацию для подключения:

    • Server Address: локальный IP-адрес целевого TNAS (например 192.168.1.100)

    • Port: 7922

    • Username / Password: учётная запись и пароль целевого TNAS

  3. Нажмите "Next" и убедитесь, что подключение успешно выполнено.

Шаг 3: Настройте и запустите задачу​

Укажите место хранения резервной копии, настройте расписание, сохраните задачу, затем вручную запустите её один раз, чтобы убедиться в нормальной работе.

(II) Удалённое резервное копирование между сетями (через интернет)​

Если два устройства TNAS находятся в разных сетях, сначала необходимо настроить переадресацию порта на маршрутизаторе целевой стороны, а затем создать задачу резервного копирования.

Шаг 1: Получите публичный IP-адрес или доменное имя целевой стороны​

Проверьте публичный IP-адрес на маршрутизаторе, где находится целевой TNAS. Если публичный IP-адрес назначается динамически, рекомендуется включить DDNS в панели управления TOS и привязать постоянное доменное имя, чтобы избежать разрыва соединения из-за изменения IP.

Шаг 2: Настройте переадресацию порта​

Добавьте правило переадресации на маршрутизаторе, где находится целевой TNAS. Конфигурация следующая:

ПараметрЗначение
Внешний порт7922
Внутренний IPЛокальный IP целевого TNAS
Внутренний порт7922
ПротоколTCP

После сохранения правила можно проверить, открыт ли порт 7922, с помощью таких инструментов, как portchecker.co.

Шаг 3: Создайте задачу резервного копирования​

Процесс такой же, как и для локальной сети. Нужно только указать публичный IP-адрес или DDNS-доменное имя целевого TNAS в параметрах подключения, оставить порт 7922, а затем завершить настройку задачи после успешного теста соединения.

IV. Устранение неполадок​

Невозможно подключиться к целевому TNAS​

  1. Убедитесь, что сервер работает нормально: Войдите в целевой TNAS и проверьте, установлен ли DupleBackup Vault и имеет ли статус "Running". Если нет, запустите вручную.

  2. Проверьте информацию для подключения: Внимательно проверьте правильность IP / доменного имени, номера порта (по умолчанию 7922), учётной записи и пароля. Учитывайте регистр символов.

  3. Проверьте переадресацию порта (сценарий через интернет): Убедитесь, что правило переадресации настроено правильно, а брандмауэр разрешает входящий трафик на порт 7922. Если под одним публичным IP находится несколько устройств, убедитесь, что внутренний IP указывает именно на целевой TNAS.

  4. Проверьте сетевое соединение: На терминале исходного TNAS можно выполнить команду telnet [Target IP] 7922, чтобы определить, доступен ли целевой порт.

Подключение успешно, но задача резервного копирования завершилась ошибкой​

  • Проверьте, достаточно ли свободного места на целевом TNAS для хранения резервной копии.

  • Убедитесь, что состояние тома хранения целевого TNAS нормальное (не деградированное и не повреждённое).

  • Проверьте журналы задач DupleBackup и определите причину по конкретным сообщениям об ошибках.

Низкая скорость резервного копирования через интернет​

Первое полное резервное копирование обычно содержит большой объём данных, поэтому низкая скорость является нормальным явлением. Рекомендуется выполнять его в часы низкой нагрузки, например ночью. Последующие резервные копии в инкрементном или гибридном режиме передают только изменённые данные, поэтому время выполнения значительно сокращается.

V. Обратная связь в службу поддержки​

Если проблема всё ещё не решена после выполнения вышеуказанных действий, отправьте запрос в службу поддержки следующим образом:

  1. Откройте рабочий стол TOS, перейдите в Technical Support >> Feedback, создайте и сохраните отчёт системной диагностики.

  2. Экспортируйте журналы работы приложения из DupleBackup.

  3. Отправьте отчёт системной диагностики вместе с журналами работы приложения на официальный адрес поддержки: support@terra-master.com.