NASデバイスが見つからない場合の対処方法
NASデバイスが見つからない場合の対処方法 対象モデル: 全TNASモデル 症状: TOSシステムがインストールされていない新規購入のTNASデバイスが、TNAS PCやTNASモバイルクライアントで見つからない。 デバイス再起動後にブラウザからデバイスにアクセスできず、クライアントでも見つからない。 使用中に突然デバイスにアクセスできなくなり、再起動後も問題が続く。 考えられる原因: この問題は通常、以下の理由で発生します。
Windows PCでTOS USBブートドライブを作成する方法
Windows PCでTOS USBブートドライブを作成する方法 問題の説明 USB Initboot（ブートシステム）は、TOSが起動する前に基本的なハードウェアを構成するプログラムで構成されています。これらのプログラムはUSBフラッシュドライブに保存されます。予期しない停電、不適切なシャットダウン、またはハードウェアの故障により、ブートシステムが正常に動作しないことがあります。x.86 TNASデバイスが正常に起動せず、ハードディスクを接続せずに起動しても認識されない場合、USB Initbootが故障している可能性が高いです。
新しく購入したTNASデバイスをインストールおよび初期化する方法
新しく購入したTNASデバイスをインストールおよび初期化する方法 対応モデル すべてのTNASモデル 対応TOSバージョン TOS 4.x、TOS 5.x、TOS 6.x 概要 新しく購入したTNASデバイスの完全なインストールには、以下のステップが含まれます： ハードウェアのインストール（ハードディスクの取り付けを含む） オペレーティングシステム（TOS）のインストール 基本的なシステムおよびストレージの構成 TOSウェブブラウザへのログイン ステップごとのインストールガイドとトラブルシューティング クイックガイドを見つける…
クラウドドライブから暗号化されたファイルを復号化してダウンロードする方法
クラウドドライブから暗号化されたファイルを復号化してダウンロードする方法 シナリオ設定 TNAS上のファイルを暗号化してクラウドドライブに保存し、必要に応じてクラウドドライブから復号化してTNASにダウンロードして使用できるようにする必要があります。 設定手順 暗号化されたファイルをクラウドドライブにアップロードして保存 「ローカルファイルのみアップロード」同期タスクを作成する必要があります： 同期モードを選択：ローカルファイルのみアップロード 「クラウドに送信する前にデータを暗号化します。ローカルデータは暗号化されません。
NAS に外部アクセスするために DDNS を使用する方法
NAS に外部アクセスするために DDNS を使用する方法 ネットワークにパブリック IP アドレス（IPv4/IPv6）がある場合、TerraMaster システムは DDNS（ダイナミックドメインネームシステム）サポートを提供します。これにより、DDNS ドメイン名をパブリック IP アドレスにバインドし、複雑な IP アドレスを覚えなくてもドメイン名を介して NAS デバイスにアクセスできるようになります。 DDNS とは？
トラブルシューティングガイド: Windows PCがSMB経由でNASにアクセスできない
トラブルシューティングガイド: Windows PCがSMB経由でNASにアクセスできない 対象システム: TOS 6、TOS 7 基本接続の確認 NASはオンラインですか？ 確認方法: NASの電源は入っていますか？ ネットワークLEDは正常に動作していますか？ ブラウザからNASの管理ページに（IPアドレスを使用して）アクセスできますか？ 結果と対応: NASがオフライン、または管理ページにアクセスできない → 電源とネットワークケーブルの接続を確認してください。NASが正しく起動し、同じローカルネットワーク上にあることを確認します。
NAS がインターネットにアクセスできない場合の対処方法
NAS がインターネットにアクセスできない場合の対処方法 対応システム： TOS 6、TOS 7 一、NAS ネットワークの確認（物理接続とインターフェース状態） 1.ネットワークケーブルとポートの確認 操作： NAS がネットワークケーブルを介してルーターまたは光モデムの LAN ポートに接続されていることを確認し、プラグがしっかりと差し込まれていることを確認します。 ネットワークケーブルを交換するか、ルーターのポートを変更してテストしてみてください。 NAS のネットワークポートの LED インジケータの状態を確認します。
パスワードを忘れた、または無効なパスワードで、確認コードメールを受信できませんか？
パスワードを忘れた、または無効なパスワードで、確認コードメールを受信できませんか？ TNASデバイスへのログイン時にパスワード認証エラーが発生した場合、またはパスワードを忘れた機能を使用する際にメール認証コードを受信できない場合は、アカウントタイプに応じて、以下の対応するトラブルシューティングと解決策を参照してください。
RESET ボタン操作ガイド
RESET ボタン操作ガイド スーパーユーザーのパスワードを忘れた場合やシステムが正常に起動しない場合、TerraMaster デバイスには RESET ボタンが搭載されています。このボタンを押すことで、パスワードのリセットや工場出荷時の設定への復元が可能で、ログインやシステム障害の問題を迅速に解決できます。