Efter att ha provat olika kombinationer av hårddiskar och konfigurationer kan varken Windows eller Linux upptäcka enheten eller hårddiskarna alls. Vad ska jag göra?

Tillämpliga modeller

D4-320

1. Grundläggande kontroller Koppla in hårddiskarna igen för att säkerställa att de sitter ordentligt.
   Efter påslagning behöver enheten cirka 20–30 sekunder för att slutföra igenkänningen av hårddiskarna. Fläkten och indikatorlamporna fungerar endast normalt efter lyckad igenkänning.
2. Signal- och strömförsörjningsproblem (vanligt på vissa Windows-datorer och minidatorer) Prova att byta USB-portar och prioritera de bakre USB-portarna på datorn (stabilare ström och signal). Om det inte fungerar, testa med en annan dator. Du kan prova att använda en USB-hubb (USB-A/USB-C) på 0,3 m eller 0,5 m med 10Gbps för att minska signalförlust.
3. Drivrutinsproblem Att använda generiska USB-drivrutiner kan leda till inkompatibilitet med moderkortet. Ladda ner och installera den dedikerade USB-drivrutinen som matchar din modell från din dator- eller moderkortstillverkares officiella webbplats.
4. Kabelproblem Kablar som inte är original kan ha dålig trådkvalitet och instabil överföring. Byt ut mot den medföljande USB-kabeln som ingår med enheten eller andra kablar av hög kvalitet.