Sau khi thử nhiều tổ hợp ổ cứng và cấu hình khác nhau, cả Windows và Linux đều hoàn toàn không phát hiện được thiết bị hay ổ cứng. Tôi nên làm gì?

Model áp dụng

D4-320

1. Kiểm tra cơ bản Cắm lại các ổ cứng để đảm bảo chúng được gắn chắc chắn.
   Sau khi bật nguồn, thiết bị cần khoảng 20-30 giây để hoàn tất việc nhận diện ổ cứng. Quạt và đèn báo chỉ hoạt động bình thường sau khi nhận diện thành công.
2. Vấn đề tín hiệu và nguồn cấp (thường gặp trên một số máy tính Windows và máy tính mini) Thử chuyển sang cổng USB khác, ưu tiên các cổng USB phía sau máy tính (nguồn và tín hiệu ổn định hơn). Nếu không hiệu quả, hãy kiểm tra với một máy tính khác. Bạn có thể thử sử dụng bộ chuyển đổi hub USB 10Gbps dài 0.3m hoặc 0.5m (USB-A/USB-C) để giảm suy hao tín hiệu.
3. Vấn đề driver Sử dụng driver USB chung có thể dẫn đến không tương thích với bo mạch chủ. Vui lòng tải và cài đặt driver USB chuyên dụng phù hợp với model của bạn từ trang web chính thức của thương hiệu máy tính hoặc bo mạch chủ.
4. Vấn đề cáp Cáp không phải nguyên bản có thể có chất lượng dây kém và truyền không ổn định. Vui lòng thay bằng cáp USB nguyên bản đi kèm thiết bị hoặc các loại cáp chất lượng cao khác.