Chuyển đến nội dung chính

Không thể cài đặt DAS Thunderbolt trên macOS.

Model áp dụng​

D4 Thunderbolt 3(D4-330), D5 Thunderbolt 3(D5-330), D8 Thunderbolt 3(D8-330/D8-332/D8-331), D16 Thunderbolt 3(D16-331)

  1. Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng cáp Thunderbolt nguyên bản, được nhận biết bằng ký hiệu tia sét.
  2. Kết nối DAS bình thường với cổng Thunderbolt trên Mac và đảm bảo thiết bị đã được bật nguồn.
  3. Vào "macOS > Giới thiệu về Máy Mac này > Báo cáo hệ thống > Thunderbolt" để kiểm tra xem thiết bị DAS đã được kết nối chưa. Sau khi xác nhận, nhấp vào "Tiếp theo". Nếu thiết bị DAS không hiển thị trong "Báo cáo hệ thống > Thunderbolt", hãy khắc phục sự cố kết nối giữa DAS và máy tính, chẳng hạn như dùng sai cáp, nguồn điện không đúng hoặc thiết bị DAS bị lỗi.
  4. Vào "macOS > Giới thiệu về Máy Mac này > Báo cáo hệ thống > PCIE" để kiểm tra xem driver 2720 đã tải thành công chưa (No/Yes). Nếu hiển thị No, driver RAID chưa được tải, cho thấy có vấn đề với việc cài đặt driver.

Khi cài đặt driver, hãy chú ý điều chỉnh chính sách bảo mật của macOS. Nếu không xuất hiện lời nhắc driver tiện ích mở rộng khi cài đặt driver RAID, bạn cần bật thủ công và tải driver trong cài đặt quyền riêng tư của hệ thống.