لماذا لا تدخل أقراص TNAS في وضع السكون؟
يُعدّ سكون الأقراص ميزة أساسية في TOS، فهو يوفّر الطاقة ويقلّل الضوضاء، كما يحدّ من تآكل الأقراص أثناء دورانها بلا استخدام ويطيل عمرها الافتراضي. وعندما لا تجري على القرص أي قراءة أو كتابة للبيانات ولا أي مهام في الخلفية خلال مدة الخمول المُعدّة، فإنه يدخل تلقائيًا في حالة سكون منخفضة الطاقة. وعدم دخول أقراص TNAS في وضع السكون تلقائيًا ليس عطلًا في العتاد، بل يرجع في الغالب إلى التداخل من خدمات الخلفية أو التطبيقات أو مهام النظام أو الأجهزة الخارجية. وسيساعدك هذا الدليل على تحديد حالة السكون بسرعة واستكشاف جذر المشكلة، حتى لو كنت مبتدئًا.
الطُرز المتوافقة
جميع الطُرز
أولًا: تنبيهات مهمة
- تأخّر التهيئة الأولية لنظام ملفات جديد: يجب أن يكمل نظام الملفات المُنشأ حديثًا عملية التهيئة الأولية، وخلالها لا يمكن للقرص الدخول في وضع السكون. وتعتمد المدة على سعة القرص: فأنظمة ملفات Btrfs تحتاج 24-48 ساعة لإكمال عمليات السجل وBalance؛ وأنظمة ملفات ext4 تحتاج 12-24 ساعة لإكمال التهيئة المؤجَّلة. وإذا نُسخ عدد كبير من الملفات أثناء التهيئة، فستمتد المدة وفقًا لذلك. ولمزيد من المعلومات حول السجل وbalance، يرجى زيارة https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
- تنبيه بشأن مؤشّر السكون: بعد دخول القرص في وضع السكون، يظل مؤشّر القرص في الجهاز مضيئًا باستمرار ولا ينطفئ، لذا لا تحكم على حالة السكون خطأً بناءً على إضاءة المؤشّر أو انطفائه.
- طريقة تحديد حالة السكون: المس جسم جهاز TNAS بيدك بلطف؛ فإذا لم تشعر باهتزاز دوران القرص، فذلك يعني أن القرص دخل في وضع السكون بنجاح؛ أما إذا استمرّ اهتزاز ملحوظ فهو في حالة عدم سكون.
ثانيًا: استكشاف أسباب عدم دخول الأقراص في وضع السكون
(1) سطح المكتب
- وضع Debug: عند تمكينه، يستمر النظام في كتابة سجلات التصحيح إلى القرص.
- البحث الشامل: عند إضافة مجلد مفهرس وتجري حاليًا عملية تحديث فهرسة الملفات، يحتاج النظام إلى فحص الملفات والكتابة في قاعدة بيانات الفهرس.
(2) إدارة الملفات
- الوصول إلى إدارة الملفات: عند تصفّح قائمة الملفات، يحتاج النظام إلى قراءة البيانات الوصفية للملفات.
- عمليات الملفات: عند تنفيذ عمليات الرفع أو التنزيل أو النقل أو النسخ، تحدث عمليات قراءة وكتابة للبيانات.
(3) إدارة التخزين
- الوصول إلى إدارة التخزين: عند عرض حالة التخزين، يحتاج النظام إلى الاستعلام الفوري عن صحة القرص وحالته.
- إصلاح المصفوفة: عندما تتدهور حالة المصفوفة ويتفعّل قرص احتياطي ساخن لإعادة البناء، يحتاج النظام إلى عمليات قراءة وكتابة كبيرة لمزامنة البيانات.
- تبديل الذاكرة: عند عدم كفاية الذاكرة الفعلية، يستخدم النظام قسم التبديل (Swap)، وحينها يجري القرص عمليات قراءة وكتابة كذاكرة افتراضية.
(4) صلاحيات الوصول
- النطاق: عند استخدام TNAS كعميل نطاق/LDAP، تحدث عمليات قراءة وكتابة بسيطة للسجلات أثناء المصادقة والتواصل مع الخادم.
(5) خدمات الشبكة
- مشاركة الملفات: عند تمكين خدمات SMB وFTP وNFS وRsync وWebDAV والوصول إلى الملفات عبر هذه البروتوكولات.
- الإدارة عن بُعد: عند تمكين خدمات SSH وTelnet وSNMP وتسجيل الدخول عن بُعد أو الاستعلام عن الحالة.
- فهرسة الوسائط: عندما تجري حاليًا عملية تحديث فهرسة الملفات، يحتاج النظام إلى فحص الملفات والكتابة في قاعدة بيانات الفهرس.
(6) الإعدادات العامة
- خدمة NTP: عند تمكينها، يحتاج النظام إلى المزامنة الدورية مع خوادم وقت الشبكة.
- المهام المجدولة: عند تنفيذ مهام مجدولة مثل تفريغ سلة المحذوفات أو تشغيل نصوص برمجية مخصّصة.
(7) معلومات النظام
- مراقبة الجهاز: عند الوصول إلى صفحة "معلومات النظام >> مراقبة الجهاز"، يجب قراءة حالة القرص في الوقت الفعلي.
- مراقبة الموارد: عند تمكين المراقبة المستمرة للموارد، يحتاج النظام إلى كتابة بيانات المراقبة إلى القرص بشكل دوري.
(8) العميل
- TNAS PC: عند تسجيل الدخول إلى الجهاز والوصول إليه عبر عميل TNAS PC.
(9) التطبيقات
- تطبيقات المزامنة: تطبيقات مثل TerraSync وCloudSync أثناء مزامنة البيانات.
- تطبيقات النسخ الاحتياطي: تطبيقات مثل Centralized Backup وDuple Backup وUSB Copy وTFM Backup أثناء تنفيذ مهام النسخ الاحتياطي.
- تطبيقات التنزيل: تطبيقات مثل Transmission وqBittorrent وAria2 أثناء تنفيذ مهام التنزيل.
- خدمات الوسائط: تطبيقات مثل Plex وEmby وDLNA أثناء فحص مكتبة الوسائط.
- أدوات النظام: خدمات مقيمة في الخلفية مثل خادم DNS وخادم الوكيل وخادم البريد والأجهزة الافتراضية VirtualBox.
- تطبيقات خارجية: عمليات القراءة والكتابة المستمرة التي تُنشئها بعض التطبيقات المثبَّتة أثناء تشغيلها (مثل حاويات Docker وخدمات قواعد البيانات).
ثالثًا: خطوات استكشاف الأخطاء السريعة
الخطوة الأولى: انتظر اكتمال التهيئة الأولية للنظام: بعد تركيب قرص جديد أو إنشاء وحدة تخزين جديدة أو نسخ عدد كبير من الملفات، انتظر بصبر من 12 إلى 48 ساعة لاكتمال التهيئة الأولية في خلفية النظام، وتجنّب تكرار تشغيل الجهاز خلال هذه الفترة.
الخطوة الثانية: أزل جميع الأجهزة الخارجية: افصل كل أجهزة USB المتصلة بجهاز TNAS، مثل أقراص USB المحمولة والأقراص الصلبة المتنقّلة، لإزالة تداخل وحدات التخزين الخارجية.
الخطوة الثالثة: أغلق تطبيقات الخلفية الخارجية: أوقف أو اخرج من التطبيقات المقيمة في الخلفية مثل Docker وأدوات التنزيل وخوادم الوسائط وCloudSync، فهي أكثر مصادر التداخل شيوعًا.
الخطوة الرابعة: عطّل خدمات النظام غير الضرورية: أوقف مؤقتًا الخدمات غير الأساسية مثل IPv6 وVPN وDDNS وNTP، واحتفظ فقط بوظائف مشاركة الملفات الأساسية، ويمكنك إعادة تمكينها لاحقًا حسب الحاجة.
الخطوة الخامسة: تحقّق من السكون بترك الجهاز ساكنًا: أوقف جميع العمليات على الجهاز، وانتظر حتى بلوغ مدة السكون المعيّنة مسبقًا، ثم المس جسم الجهاز بلطف لتشعر بالاهتزاز؛ فعدم وجود اهتزاز يعني نجاح الدخول في وضع السكون.
رابعًا: حل طارئ خاص
إذا كنت بحاجة إلى استخدام الخدمات والتطبيقات المذكورة أعلاه يوميًا ولا ترغب في إغلاقها لكنك تريد توفير الطاقة، فيمكنك استخدام وظيفة التشغيل/الإيقاف المجدول بدلًا من سكون الأقراص: في إعدادات نظام TOS، اضبط فترات زمنية ثابتة للتشغيل والإيقاف، وأوقف التشغيل خلال الفترات غير المستخدمة، فتوفّر الطاقة وتحمي الأقراص في الوقت نفسه، وتتجنّب تمامًا تداخل العمليات في الخلفية.
خامسًا: ملاحظات ما بعد البيع
إذا ظلّ القرص غير قادر على الدخول في وضع السكون بعد إكمال جميع خطوات الاستكشاف أعلاه، فاتبع العملية التالية لإرسال ملاحظاتك إلى خدمة ما بعد البيع.
- افتح سطح مكتب TOS، وانتقل إلى الدعم الفني > الإبلاغ عن مشكلة، وأنشئ تقرير تشخيص النظام.
- أرسل التقرير إلى البريد الإلكتروني الرسمي لما بعد البيع: support@terra-master.com.
- سيقوم فريق ما بعد البيع بتحليل التقرير في أقرب وقت والرد بحل مخصّص عبر البريد الإلكتروني.