Proč se disky TNAS neuspí?

Uspávání disků je základní funkcí systému TOS, která pomáhá šetřit energii, snižovat hluk, minimalizovat opotřebení nečinných disků a prodlužovat jejich životnost. Když disk po dobu nastavené doby nečinnosti nezaznamená žádné čtení/zápis dat ani úlohy na pozadí, automaticky přejde do stavu úsporného režimu spánku. Pokud se disky TNAS automaticky neuspí, nejedná se o poruchu hardwaru – obvykle je to způsobeno rušením ze služeb na pozadí, aplikací, systémových úloh nebo externích zařízení. Tento průvodce vám pomůže rychle určit stav uspávání a odstranit hlavní příčinu problému, a to i začátečníkům.

Podporované modely

Všechny modely

I. Důležité poznámky

1. Zpoždění inicializace nového souborového systému: Nově vytvořený souborový systém musí dokončit proces inicializace, než se disk může uspat. Doba trvání závisí na kapacitě disku: souborové systémy Btrfs potřebují 24–48 hodin k dokončení operací journaling a Balance; souborové systémy ext4 potřebují 12–24 hodin pro odloženou inicializaci. Kopírování velkého počtu souborů během inicializace tuto dobu odpovídajícím způsobem prodlouží. Další informace o journaling a Balance naleznete na https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
2. Tipy k indikátoru uspávání: Po přechodu disku do režimu spánku zůstává indikátor disku zařízení trvale rozsvícený, nikoli zhasnutý. Neposuzujte stav uspávání podle jasu indikátoru.
3. Jak zkontrolovat stav uspávání: Jemně se rukou dotkněte krytu zařízení TNAS. Pokud necítíte žádné vibrace disku, disk úspěšně přešel do režimu spánku; pokud cítíte trvalé znatelné vibrace, neuspává se.

II. Řešení problémů s uspáváním disků

(I) Plocha

• Režim ladění: Pokud je povolen, systém průběžně zapisuje na disk ladící protokoly.
• Globální vyhledávání: Pokud byla přidána indexovaná složka a probíhá indexace souborů, systém prohledává soubory a zapisuje do databáze indexů.

(II) Správa souborů

• Přístup ke Správě souborů: Při procházení seznamů souborů musí systém číst metadata souborů.
• Operace se soubory: Nahrávání, stahování, přesouvání nebo kopírování souborů vytváří aktivitu čtení/zápisu dat.

(III) Správa úložišť

• Přístup ke Správě úložišť: Při zobrazování stavu úložiště systém dotazuje zdraví a stav disků v reálném čase.
• Oprava RAID: Pokud u degradovaného pole dojde k obnově pomocí záložního disku (hot spare), systém provádí rozsáhlé operace čtení/zápisu synchronizace dat.
• Výměna paměti (swapping): Pokud je fyzická paměť nedostatečná, systém používá odkládací oddíly, což způsobuje, že disk provádí čtení/zápis jako virtuální paměť.

(IV) Přístupová oprávnění

• Doména: Při použití TNAS jako klienta domény/LDAP generuje ověřování a komunikace se serverem malé množství čtení/zápisu protokolů.

(V) Síťové služby

• Sdílení souborů: Pokud jsou povoleny služby SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV a další a k souborům se přistupuje prostřednictvím těchto protokolů.
• Vzdálená správa: Pokud jsou pro vzdálené přihlášení nebo dotazy na stav povoleny služby SSH, Telnet, SNMP a další.
• Indexace médií: Pokud probíhá indexace souborů, systém prohledává soubory a zapisuje do databáze indexů.

(VI) Obecná nastavení

• Služba NTP: Pokud je povolena, systém se periodicky synchronizuje se síťovými časovými servery.
• Plánované úlohy: Při provádění časovaných úloh, jako je vyprazdňování koše nebo spouštění vlastních skriptů.

(VII) Systémové informace

• Monitorování zařízení: Při přístupu na stránku „Systémové informace >> Monitorování zařízení" je stav disků čten v reálném čase.
• Monitorování zdrojů: Pokud je povoleno průběžné monitorování zdrojů, systém periodicky zapisuje data monitorování na disk.

(VIII) Klient

• TNAS PC: Při přihlašování a přístupu k zařízení prostřednictvím klienta TNAS PC.

(IX) Aplikace

• Synchronizační aplikace: TerraSync, CloudSync a podobné aplikace během synchronizace dat.
• Zálohovací aplikace: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup a podobné aplikace během úloh zálohování.
• Stahovací aplikace: Transmission, qBittorrent, Aria2 a podobné aplikace během úloh stahování.
• Mediální služby: Plex, Emby, DLNA a podobné aplikace při prohledávání mediálních knihoven.
• Systémové nástroje: DNS server, proxy server, poštovní server, virtuální stroje VirtualBox a další trvalé služby na pozadí.
• Aplikace třetích stran: Průběžné čtení/zápis generované některými nainstalovanými aplikacemi během provozu (např. kontejnery Docker, databázové služby).

III. Rychlé kroky pro řešení problémů

Krok 1: Počkejte na inicializaci systému: Po instalaci nového disku, vytvoření nového úložného svazku nebo kopírování velkého počtu souborů trpělivě počkejte 12–48 hodin, než se dokončí inicializace na pozadí systému. Během této doby se vyhněte častým operacím se zařízením.
Krok 2: Odeberte všechna externí zařízení: Odpojte všechna USB zařízení připojená k TNAS, například USB flash disky a externí pevné disky, abyste vyloučili rušení externím úložištěm.
Krok 3: Ukončete aplikace třetích stran na pozadí: Pozastavte nebo ukončete trvalé aplikace na pozadí, jako jsou Docker, stahovací nástroje, mediální servery a CloudSync – to jsou nejčastější zdroje rušení.
Krok 4: Zakažte nedůležité systémové služby: Dočasně zakažte neklíčové služby, jako jsou IPv6, VPN, DDNS a NTP, a ponechte pouze základní funkce sdílení souborů. Ty lze později podle potřeby znovu povolit.
Krok 5: Ověřte uspávání ponecháním zařízení v nečinnosti: Zastavte všechny operace se zařízením, počkejte, až zařízení dosáhne přednastaveného časového limitu uspávání, a poté se jemně dotkněte krytu, abyste zjistili vibrace. Žádné vibrace znamenají úspěšné uspání.

IV. Zvláštní nouzové řešení

Pokud potřebujete výše uvedené služby a aplikace používat denně, nechcete je zakazovat, ale přesto si přejete šetřit energii, můžete jako alternativu k uspávání disků použít funkci plánovaného zapnutí/vypnutí: V nastavení systému TOS nakonfigurujte pevná časová období zapnutí a vypnutí. Zařízení se během období nečinnosti vypne, čímž se ušetří energie a zároveň ochrání disky a zcela se zabrání rušení procesy na pozadí.

V. Zpětná vazba po prodeji

Pokud se disk po dokončení všech výše uvedených kroků pro řešení problémů stále nemůže uspat, odešlete zpětnou vazbu po prodeji přímo podle níže uvedených kroků.

1. Otevřete plochu TOS, přejděte na Technická podpora > Hlášení problému a vygenerujte diagnostickou zprávu systému.
2. Zašlete zprávu na oficiální e-mail po prodeji: support@terra-master.com.
3. Tým po prodeji zprávu neprodleně analyzuje a e-mailem odpoví s řešením na míru.