Hoppa till huvudinnehållet

Enhetsbeteckningen är synlig, men ett I/O-fel uppstår vid åtkomst till vissa hårddiskar. Vad ska jag göra?

Tillämpliga modeller​

D4-320

  1. Använd i första hand enhetens ursprungliga USB-kabel, eller ersätt den med en annan tillförlitlig kabel.
  2. Se till att du är ansluten till en USB 3.0/3.1 höghastighetsport på datorn (föredra bakre portar), eller byt till en annan port för test.
  3. Om du använder en USB-hubb eller dockningsstation kan du prova att ansluta enheten direkt till en USB-port på datorns moderkort.
  4. Gå till datormärkets officiella webbplats eller moderkortstillverkarens officiella webbplats för att installera den dedikerade USB-drivrutinen.
  5. Sätt in en känd fungerande hårddisk i enheten och observera om I/O-felet fortfarande uppstår, för att avgöra om den ursprungliga hårddisken är defekt.