حرف محرك الأقراص ظاهر، ولكن عند الوصول إلى بعض الأقراص الصلبة يظهر خطأ I/O. ماذا أفعل؟
الطرازات المتوافقة
D4-320
- أعطِ الأولوية لاستخدام كابل USB الأصلي للجهاز، أو استبدله بكابل آخر موثوق.
- تأكد من الاتصال بمنفذ USB 3.0/3.1 عالي السرعة على الكمبيوتر (يُفضّل المنافذ الخلفية)، أو جرّب منفذًا آخر للاختبار.
- إذا كنت تستخدم موزّع USB أو محطة إرساء، فجرّب توصيل الجهاز مباشرة بمنفذ USB على اللوحة الأم للكمبيوتر.
- انتقل إلى الموقع الرسمي لعلامة الكمبيوتر التجارية أو الموقع الرسمي لمُصنّع اللوحة الأم لتثبيت برنامج تشغيل USB المخصص.
- أدخل قرصًا صلبًا معروفًا بسلامته في الجهاز ولاحظ ما إذا كان خطأ I/O لا يزال يظهر، وذلك لتحديد ما إذا كان العطل في القرص الصلب الأصلي.