Hoppa till huvudinnehållet

Varje enhetsfack i DAS-enheten rapporterar I/O-enhetsfel, vilket gör att hårddisken kopplas bort. Den återhämtar sig kortvarigt efter omstart, men kopplas bort igen inom 10 minuter under belastning. Hårddiskarna fungerar normalt i timmar i ett annat hårddiskchassi, och problemet uppstår endast med denna DAS. Hur löser man det?

Tillämpliga modeller​

D4-320, D4-321, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid, D8 Hybrid2

Om hårddiskarna själva är felfria ligger problemet med största sannolikhet i anslutningslänken mellan DAS-enheten och datorn (strömförsörjning, signal eller drivrutin). Prova följande lösningar i ordning:

  1. Anslut först DAS-enheten till datorns bakre USB-port (stabilare ström och signal). Om det inte hjälper testar du med en annan dator för att utesluta att den ursprungliga datorn är orsaken.
  2. Använd en högkvalitativ kort kabeladapter: prova att ansluta via en 0,3 m eller 0,5 m 10 Gbps USB-hubb (USB-A/USB-C) för att förkorta den fysiska överföringsvägen och minska signaldämpningen.
  3. Undvik att använda generiska drivrutiner. Gå till datormärkets officiella webbplats för att ladda ner och installera den dedikerade USB-drivrutin som exakt matchar din datormodell.
  4. Icke-originalkablar kan vara av dålig kvalitet. Använd alltid den ursprungliga USB-kabeln som medföljde enheten.