Spring til hovedindhold

Hvert DAS-drevslot rapporterer I/O-enhedsfejl, hvilket får harddisken til at gå offline. Den kommer kortvarigt tilbage efter genstart, men går offline igen inden for 10 minutter under belastning. Harddiskene fungerer normalt i timevis i et andet harddiskkabinet, og problemet opstår kun med denne DAS. Hvordan løses det?

Understøttede modeller​

D4-320, D4-321, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid, D8 Hybrid2

Hvis harddiskene selv er fejlfri, ligger problemet højst sandsynligt i forbindelsesleddet mellem DAS-enheden og computeren (strømforsyning, signal eller driver). Prøv følgende løsninger i rækkefølge:

  1. Tilslut først DAS-enheden til computerens bageste USB-port (mere stabil strøm og signal). Hvis det ikke hjælper, skal du teste med en anden computer for at udelukke den oprindelige computer som årsag.
  2. Brug en kort kabeladapter af høj kvalitet: prøv at tilslutte via en 0,3m eller 0,5m 10Gbps USB-hub (USB-A/USB-C) for at forkorte den fysiske transmissionsvej og reducere signaldæmpning.
  3. Undgå at bruge generiske drivere. Gå til computerproducentens officielle websted for at downloade og installere den dedikerede USB-driver, der præcist matcher din computermodel.
  4. Ikke-originale kabler kan være af dårlig kvalitet. Sørg for at bruge det originale USB-kabel, der fulgte med enheden.