Každý slot pro disk zařízení DAS hlásí chyby zařízení I/O, což způsobuje vypadávání pevného disku z provozu (offline). Po restartu se připojení na krátkou dobu obnoví, ale při zátěži disk do 10 minut opět vypadne. Pevné disky přitom v jiném externím rámu fungují celé hodiny bez problémů a potíže se vyskytují pouze u tohoto zařízení DAS. Jak to vyřešit?

Podporované modely

D4-320, D4-321, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid, D8 Hybrid2

Pokud jsou pevné disky samotné bez závad, problém je s největší pravděpodobností v propojovacím spoji mezi zařízením DAS a počítačem (napájení, signál nebo ovladač). Vyzkoušejte prosím následující řešení v tomto pořadí:

1. Nejprve připojte zařízení DAS k zadnímu portu USB počítače (stabilnější napájení a signál). Pokud to nepomůže, otestujte s jiným počítačem, abyste vyloučili původní počítač jako příčinu.
2. Použijte kvalitní krátký kabelový adaptér: zkuste připojit přes rozbočovač USB (USB hub) o délce 0,3 m nebo 0,5 m s rychlostí 10Gbps (USB-A/USB-C), čímž zkrátíte fyzickou přenosovou cestu a snížíte útlum signálu.
3. Vyhněte se používání obecných ovladačů. Přejděte na oficiální webové stránky výrobce počítače a stáhněte a nainstalujte vyhrazený ovladač USB, který přesně odpovídá modelu vašeho počítače.
4. Neoriginální kabely mohou mít nízkou kvalitu. Používejte určitě původní kabel USB dodaný se zařízením.