Mọi khe ổ cứng của DAS đều báo lỗi thiết bị I/O, khiến ổ cứng bị ngắt kết nối. Sau khi khởi động lại thì tạm thời phục hồi, nhưng lại bị ngắt kết nối trong vòng 10 phút khi chịu tải. Các ổ cứng hoạt động bình thường trong nhiều giờ ở một hộp ổ cứng khác, và vấn đề chỉ xảy ra với DAS này. Làm thế nào để giải quyết?
Model áp dụng
D4-320, D4-321, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid, D8 Hybrid2
Nếu bản thân các ổ cứng không có lỗi, vấn đề rất có thể nằm ở đường kết nối giữa DAS và máy tính (nguồn cấp, tín hiệu hoặc driver). Vui lòng thử các giải pháp sau theo thứ tự:
- Trước tiên, kết nối DAS với cổng USB phía sau máy tính (nguồn và tín hiệu ổn định hơn). Nếu không hiệu quả, hãy kiểm tra bằng một máy tính khác để loại trừ nguyên nhân từ máy tính ban đầu.
- Sử dụng bộ chuyển cáp ngắn chất lượng cao: thử kết nối qua hub USB 10Gbps dài 0,3m hoặc 0,5m (USB-A/USB-C) để rút ngắn đường truyền vật lý và giảm suy hao tín hiệu.
- Tránh sử dụng driver chung. Hãy vào trang web chính thức của thương hiệu máy tính để tải và cài đặt driver USB chuyên dụng khớp chính xác với model máy tính của bạn.
- Cáp không nguyên bản có thể có chất lượng kém. Hãy chắc chắn sử dụng cáp USB nguyên bản đi kèm với thiết bị.