El sistema Windows no reconoce el disco; al pulsar el botón de encendido, el ventilador gira brevemente y se detiene; la pantalla solo muestra el icono de Cliq, sin más respuesta.

Modelos aplicables

D4-320

Posibles causas y soluciones:

1. Es habitual que, sin el USB conectado o sin disco duro instalado, el dispositivo entre en modo de espera automáticamente para reducir el consumo de energía. En este caso, el ventilador gira brevemente y luego se detiene. Esto es normal, ya que el ventilador y los indicadores solo funcionan de forma continua cuando el sistema reconoce el disco duro. Conecte primero el USB e instale el disco duro antes de encender el dispositivo.
2. La bandeja del disco duro no está bien insertada Si la bandeja no está completamente empujada, puede provocar un arranque anómalo y un funcionamiento incorrecto del ventilador. Presione manualmente la bandeja hacia dentro para asegurarse de que el pestillo esté bloqueado. Puede consultar la guía oficial para el método de instalación: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Problema de compatibilidad del cable USB Algunos cables pueden presentar un desajuste de impedancia con el puerto USB-C del ordenador, lo que puede interrumpir la comunicación y detener el ventilador. Se recomienda cambiar el cable o probar con otro puerto USB-C.