Windows 시스템에서 디스크가 인식되지 않고, 전원 버튼을 누르면 팬이 잠시 회전 후 멈추며, 화면에 Cliq 로고만 표시되고 더 이상 응답하지 않습니다.

적용 모델

D4-320

가능한 원인 및 해결 방법:

1. USB가 연결되지 않았거나 하드 디스크가 없을 때 흔히 발생합니다. 기기는 전력 소비를 줄이기 위해 연결 또는 하드 디스크가 없을 때 자동으로 대기 모드로 전환되며, 이때 팬이 잠시 회전 후 멈춥니다. 이는 정상적인 현상으로, 팬과 표시등은 하드 디스크가 시스템에 인식될 때만 지속적으로 작동합니다. 먼저 USB를 연결하고 하드 디스크를 장착한 후 전원을 켜주시기 바랍니다.
2. 하드 디스크 트레이가 제대로 장착되지 않음 트레이가 완전히 밀착되지 않으면 시작 이상 및 팬 오작동이 발생할 수 있습니다. 트레이를 안쪽으로 수동으로 눌러 잠금 장치가 고정되었는지 확인하시기 바랍니다. 설치 방법은 공식 가이드를 참조하십시오: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. USB 케이블 호환성 문제 일부 케이블은 컴퓨터 USB-C 포트와 임피던스 불일치로 인해 통신이 중단되고 팬이 멈출 수 있습니다. 케이블을 교체하거나 다른 USB-C 포트를 사용해 보시기 바랍니다.