Windows herkent de schijf niet; de ventilator draait even en stopt direct na het indrukken van de aan/uit-knop; het scherm toont alleen het Cliq-pictogram zonder verdere reactie.

Toepasselijke modellen

D4-320

Mogelijke oorzaken en oplossingen zijn als volgt:

1. Dit komt vaak voor wanneer er geen USB of harde schijf is aangesloten. Om het stroomverbruik te verlagen, gaat het apparaat automatisch in stand-bymodus wanneer er geen verbinding of harde schijf aanwezig is, en de ventilator draait kort en stopt dan. Dit is normaal, omdat de ventilator en indicatielampjes alleen continu werken wanneer de harde schijven door het systeem worden herkend. Sluit de USB-kabel aan en installeer de harde schijven voordat u het apparaat inschakelt.
2. Lade van de harde schijf niet volledig ingestoken Als de lade niet stevig naar binnen is geduwd, kan dit opstartafwijkingen en een onjuiste werking van de ventilator veroorzaken. Druk de lade met de hand naar binnen om te zorgen dat het vergrendelingsmechanisme vastklikt. Raadpleeg de officiële handleiding voor installatie-instructies: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Compatibiliteitsproblemen met de USB-kabel Sommige kabels kunnen impedantieverschillen hebben met de USB-C-poort van de computer, wat kan leiden tot communicatieonderbrekingen en het stoppen van de ventilator. Het wordt aanbevolen de kabel te vervangen of een andere USB-C-poort te proberen.