W systemie Windows dysk nie jest rozpoznawany; po naciśnięciu przycisku zasilania wentylator obraca się i natychmiast zatrzymuje; ekran wyświetla tylko logo Cliq, brak dalszej reakcji.

Obsługiwane modele

D4-320

Możliwe przyczyny i rozwiązania:

1. Często występuje, gdy USB nie jest podłączone lub nie ma dysku twardego. Aby zmniejszyć zużycie energii, urządzenie automatycznie przechodzi w tryb gotowości, gdy nie ma połączenia lub dysku twardego. W tym momencie wentylator obraca się krótko i zatrzymuje. Jest to normalne zjawisko, ponieważ wentylator i wskaźnik działają nieprzerwanie tylko wtedy, gdy dysk twardy jest rozpoznawany przez system. Prosimy najpierw podłączyć USB i zainstalować dysk twardy, a następnie włączyć urządzenie.
2. Kieszeń dysku nie jest prawidłowo włożona Jeśli kieszeń nie jest dociśnięta do końca, może to spowodować nieprawidłowe uruchomienie i błędne działanie wentylatora. Prosimy ręcznie docisnąć kieszeń do wewnątrz, upewniając się, że zatrzask jest zablokowany. Instrukcja instalacji dostępna jest w oficjalnym przewodniku: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Problem ze zgodnością kabla USB Niektóre kable mogą mieć niedopasowanie impedancji z portem USB-C komputera, co może powodować przerwanie komunikacji i w konsekwencji zatrzymanie wentylatora. Zaleca się wymianę kabla lub wypróbowanie innego portu USB-C.