Windows nu recunoaște discul; ventilatorul se învârte și se oprește imediat după apăsarea butonului de pornire; ecranul afișează doar pictograma Cliq fără altă reacție.

Modele aplicabile

D4-320

Cauzele posibile și soluțiile sunt următoarele:

1. Acest lucru apare de obicei când nu este conectat niciun USB sau hard disk. Pentru a reduce consumul de energie, dispozitivul intră automat în modul de așteptare când nu există nicio conexiune sau hard disk, iar ventilatorul se învârte scurt și apoi se oprește. Acest lucru este normal, deoarece ventilatorul și luminile indicatoare funcționează continuu doar când hard disk-urile sunt recunoscute de sistem. Vă rugăm să conectați cablul USB și să instalați hard disk-urile înainte de pornire.
2. Tava hard disk-ului nu este introdusă complet Dacă tava nu este împinsă ferm, poate cauza anomalii la pornire și funcționarea incorectă a ventilatorului. Vă rugăm să apăsați manual tava spre interior pentru a vă asigura că dispozitivul de blocare este fixat. Consultați ghidul oficial pentru instrucțiuni de instalare: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Probleme de compatibilitate ale cablului USB Unele cabluri pot avea nepotriviri de impedanță cu portul USB-C al calculatorului, putând cauza întreruperi de comunicare și oprirea ventilatorului. Se recomandă înlocuirea cablului sau încercarea unui alt port USB-C.