El D2-310 se desconecta con frecuencia o no se conecta al nuevo Mac, posiblemente por problemas de compatibilidad. ¿Hay nuevo firmware?

Modelos aplicables

D2-310

No hay nuevo firmware disponible por el momento. Siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Utilice preferiblemente el cable USB original o pruebe con otro cable.
2. Asegúrese de estar conectado a un puerto USB 3.0/USB 3.1 de alta velocidad. Pruebe con otros puertos USB del ordenador.
3. Si está usando un concentrador USB o una base de expansión (dock), intente conectar el dispositivo directamente al puerto USB de la placa base del ordenador.
4. Instale los controladores de puerto USB proporcionados por el fabricante del ordenador o de la placa base.
5. Intente usar otros discos duros y vuelva a probar.