De D2-310 raakt regelmatig los of kan geen verbinding maken met nieuwe Macs. Vermoedelijk een compatibiliteitsprobleem. Is er nieuwe firmware?

Toepasselijke modellen

D2-310

Er is nog geen nieuwe firmware beschikbaar. Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing:

1. Gebruik eerst de originele USB-kabel, of probeer de kabel te vervangen.
2. Zorg ervoor dat u bent aangesloten op een USB 3.0/USB 3.1 hogesnelheidspoort. Probeer een andere USB-poort op uw computer te gebruiken.
3. Als u een USB-hub of dockingstation gebruikt, probeer het apparaat dan rechtstreeks aan te sluiten op een USB-poort op het moederbord van de computer.
4. Installeer de USB-poortstuurprogramma's die door de fabrikant van uw computer/moederbord worden geleverd.
5. Probeer een andere harde schijf te gebruiken.