D2-310 หลุดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งหรือเชื่อมต่อไม่สำเร็จกับ Mac รุ่นใหม่ สงสัยว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้ มีเฟิร์มแวร์ใหม่หรือไม่?

รุ่นที่รองรับ

D2-310

ยังไม่มีเฟิร์มแวร์ใหม่ให้ใช้งาน กรุณาลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. ใช้สาย USB ดั้งเดิมก่อน หรือลองเปลี่ยนสายเส้นอื่น
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตความเร็วสูง USB 3.0/USB 3.1 ลองสลับไปใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. หากใช้ USB hub หรือ docking station ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB บนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์โดยตรง
4. ติดตั้งไดรเวอร์พอร์ต USB ที่ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์/เมนบอร์ดจัดให้
5. ลองใช้ฮาร์ดไดรฟ์ลูกอื่น