D2-310 часто отключается или не подключается к новому Mac, возможна проблема совместимости. Есть ли новая прошивка?
Поддерживаемые модели
D2-310
Новой прошивки пока нет. Попробуйте следующие методы диагностики:
- Предпочтительно используйте оригинальный USB-кабель или замените кабель и повторите попытку.
- Убедитесь, что подключение осуществляется к высокоскоростному порту USB 3.0/USB 3.1. Попробуйте сменить USB-порт компьютера.
- Если вы используете USB-концентратор или док-станцию, попробуйте подключить устройство напрямую к USB-порту материнской платы компьютера.
- Установите драйвер USB-порта, предоставленный производителем компьютера/материнской платы.
- Попробуйте заменить жесткий диск и повторить попытку.