Lewati ke konten utama

D2-310 sering terputus atau gagal terhubung dengan Mac baru. Diduga masalah kompatibilitas. Apakah ada firmware baru?

Model yang Berlaku​

D2-310

Belum ada firmware baru yang tersedia. Silakan coba langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Gunakan kabel USB bawaan terlebih dahulu, atau coba ganti kabelnya.
  2. Pastikan Anda terhubung ke port berkecepatan tinggi USB 3.0/USB 3.1. Coba beralih ke port USB lain di komputer Anda.
  3. Jika menggunakan hub USB atau docking station, coba hubungkan perangkat langsung ke port USB pada motherboard komputer.
  4. Instal driver port USB yang disediakan oleh produsen komputer/motherboard Anda.
  5. Coba gunakan hard drive yang berbeda.