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D2-310が新しいMacに頻繁に切断または接続できず、互換性の問題が疑われます。新しいファームウェアはありますか？

対応機種​

D2-310

現在、新しいファームウェアはありません。以下の方法で調査してください：

  1. 付属のUSBデータケーブルを優先的に使用するか、ケーブルを交換して再試行してください。
  2. USB 3.0/USB 3.1高速ポートに接続していることを確認してください。コンピューターのUSBポートを変更してみてください。
  3. USBハブやドッキングステーションを使用している場合は、デバイスをコンピューターのマザーボードのUSBポートに直接接続してみてください。
  4. コンピューター/マザーボードメーカーが提供するUSBポートドライバーをインストールしてください。
  5. 他のハードディスクに交換して再試行してください。