Guia de utilização do botão RESET
Quando se esquece da palavra-passe de superutilizador ou o sistema não consegue iniciar sessão normalmente, os dispositivos TerraMaster estão equipados com um botão RESET. Ao premir este botão, pode repor a palavra-passe ou restaurar as definições de fábrica, resolvendo rapidamente problemas de início de sessão e falhas do sistema.
Versões aplicáveis: TOS 5 / 6 / 7
Modelos aplicáveis: Modelos sem remoção da tampa: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus Modelos que requerem remoção da tampa: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max
Localização e funcionamento do botão RESET
Modelos sem remoção da tampa: Utilize um alfinete para manter premido o botão RESET na parte traseira do dispositivo (utilizando o F4-425 Plus como exemplo, ver imagem abaixo).
Modelos que requerem remoção da tampa: Utilize uma chave de fendas para remover os parafusos e abrir a tampa lateral para localizar o botão RESET na placa-mãe.
Ao operar, prima durante diferentes durações de acordo com a função desejada para acionar a ação correspondente:
| Função | Momento da operação | Duração da pressão | Alerta sonoro |
|---|---|---|---|
| Repor palavra-passe de superutilizador | Ligado | Aprox. 5 segundos | 1 "bip" curto |
| Restaurar definições de fábrica | Desligado | Aprox. 30 segundos (incluindo ligar o dispositivo) | 3 "bips" curtos (continuar a premir enquanto prime brevemente o botão de alimentação para iniciar o dispositivo) |
I. Repor palavra-passe de superutilizador
Cenário aplicável: Conta ou palavra-passe de superutilizador esquecidos, impossibilidade de iniciar sessão no sistema TOS.
Passos
- Certifique-se de que o dispositivo está ligado e a funcionar normalmente.
- Mantenha premido o botão RESET até ouvir 1 "bip" curto do alarme sonoro do dispositivo e, em seguida, solte.
- Volte a ligar-se ao dispositivo e inicie sessão utilizando a conta temporária
admin(com palavra-passe vazia) no ecrã de início de sessão. - Após iniciar sessão, o sistema irá guiá-lo na reposição da sua palavra-passe.
Descrição da função
- Esta operação repõe apenas a palavra-passe de superutilizador e não elimina as configurações do sistema, dados pessoais, contas de utilizador ou definições de rede.
Se também se esqueceu do nome da conta de superutilizador, pode utilizar a conta predefinida admin para iniciar sessão após repor a palavra-passe. Após iniciar sessão, poderá ver o nome da sua conta de superutilizador no ecrã de reposição.
II. Restaurar definições de fábrica
Cenários aplicáveis e sintomas de falha: O dispositivo sofre uma perda anormal de energia ou falhas de NVMe M.2 SSD ou HDD fazem com que o sistema TOS não funcione corretamente, exigindo a reinstalação do TOS.
Solução
- Os SSD NVMe M.2 não suportam troca a quente e não podem ser utilizados para reinstalar o sistema ligando/desligando diretamente a unidade.
- Em caso de falha do HDD, não é necessário remover o HDD; pode repor o sistema diretamente com o disco existente.
Passos
- Desligue o dispositivo (não é necessário remover o disco) e localize o botão RESET de acordo com o seu modelo:
- Modelos que requerem remoção da tampa: Utilize uma chave de fendas para remover os parafusos e abrir a tampa lateral para localizar o botão RESET na placa-mãe.
- Modelos sem remoção da tampa: Utilize um alfinete para manter premido o botão RESET na parte traseira do dispositivo.
- Mantenha premido o botão RESET (aprox. 30 segundos), continue a premir e prima brevemente o botão de alimentação para iniciar o dispositivo. Solte após ouvir três "bip-bip-bip" consecutivos.
- Utilize o cliente TNAS PC para procurar novamente o dispositivo, limpe a cache do navegador, inicie sessão e siga as instruções no ecrã para instalar um novo sistema TOS.
Restaurar as definições de fábrica geralmente não elimina os dados do disco rígido, mas recomenda-se fazer uma cópia de segurança dos ficheiros importantes antes de prosseguir. Se o ecrã de inicialização apresentar avisos como "criar pool de armazenamento" ou "formatar" que indiquem a eliminação de dados, interrompa a operação e contacte o suporte técnico.
Qual é a diferença entre repor a palavra-passe e restaurar as definições de fábrica?
Repor a palavra-passe limpa apenas a palavra-passe de superutilizador, mantendo as configurações do sistema e os dados; restaurar as definições de fábrica repõe completamente o sistema e requer a reinstalação do TOS.