Руководство по использованию кнопки RESET
Если вы забыли пароль суперпользователя или система не может нормально загрузиться, устройства TerraMaster оснащены кнопкой RESET. Нажатие этой кнопки позволяет сбросить пароль или восстановить заводские настройки, быстро решая проблемы входа в систему и сбоев.
Поддерживаемые версии: TOS 5 / 6 / 7
Поддерживаемые модели: Модели без снятия крышки: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus Модели, требующие снятия крышки: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max
Расположение и использование кнопки RESET
Модели без снятия крышки: Используйте булавку, чтобы нажать и удерживать кнопку RESET на задней панели устройства (на примере F4-425 Plus, см. изображение ниже).
Модели, требующие снятия крышки: Используйте отвертку, чтобы открутить винты и открыть боковую крышку, чтобы найти кнопку RESET на материнской плате.
При использовании нажимайте кнопку в течение разного времени в зависимости от желаемой функции, чтобы запустить соответствующее действие:
| Функция | Момент операции | Длительность нажатия | Звуковой сигнал |
|---|---|---|---|
| Сброс пароля суперпользователя | Устройство включено | Около 5 секунд | 1 короткий сигнал "бип" |
| Восстановление заводских настроек | Устройство выключено | Около 30 секунд (включая включение) | 3 коротких сигнала "бип" (продолжайте удерживать, одновременно кратковременно нажав кнопку питания для запуска устройства) |
I. Сброс пароля суперпользователя
Применимый сценарий: Забыта учетная запись или пароль суперпользователя, невозможно войти в систему TOS.
Действия
- Убедитесь, что устройство включено и работает нормально.
- Нажмите и удерживайте кнопку RESET, пока не услышите 1 короткий сигнал "бип" от зуммера устройства, затем отпустите.
- Повторно подключитесь к устройству и войдите в систему, используя временную учетную запись
admin(с пустым паролем) на экране входа. - После входа система проведет вас через процесс сброса пароля.
Описание функции
- Эта операция сбрасывает только пароль суперпользователя и не удаляет системные конфигурации, личные данные, учетные записи пользователей или сетевые настройки.
Если вы также забыли имя учетной записи суперпользователя, после сброса пароля можно использовать учетную запись по умолчанию admin для входа. После входа вы сможете увидеть имя своей учетной записи суперпользователя на экране сброса.
II. Восстановление заводских настроек
Применимые сценарии и симптомы неисправности: Устройство подверглось аномальному отключению питания или сбои NVMe M.2 SSD или HDD привели к неработоспособности системы TOS, требующей переустановки TOS.
Решение
- NVMe M.2 SSD не поддерживают горячую замену и не могут использоваться для переустановки системы путем прямого подключения/отключения накопителя.
- В случае сбоя HDD нет необходимости извлекать HDD; можно сбросить систему напрямую с существующим диском.
Действия
- Выключите устройство (извлекать диск не нужно) и найдите кнопку RESET в соответствии с вашей моделью:
- Модели, требующие снятия крышки: Используйте отвертку, чтобы открутить винты и открыть боковую крышку, чтобы найти кнопку RESET на материнской плате.
- Модели без снятия крышки: Используйте булавку, чтобы нажать и удерживать кнопку RESET на задней панели устройства.
- Нажмите и удерживайте кнопку RESET (около 30 секунд), продолжайте удерживать и одновременно кратковременно нажмите кнопку питания для запуска устройства. Отпустите после того, как услышите три последовательных сигнала "бип-бип-бип".
- Используйте клиент TNAS PC для повторного поиска устройства, очистите кэш браузера, войдите в систему и следуйте инструкциям на экране для установки новой системы TOS.
Восстановление заводских настроек обычно не удаляет данные с жесткого диска, но рекомендуется создать резервную копию важных файлов перед выполнением операции. Если на экране инициализации появятся запросы, такие как "создать пул хранения" или "форматировать", указывающие на удаление данных, прекратите операцию и обратитесь в службу технической поддержки.
В чем разница между сбросом пароля и восстановлением заводских настроек?
Сброс пароля очищает только пароль суперпользователя, сохраняя системные конфигурации и данные; восстановление заводских настроек полностью сбрасывает систему и требует переустановки TOS.