RESET ボタン操作ガイド
スーパーユーザーのパスワードを忘れた場合やシステムが正常に起動しない場合、TerraMaster デバイスには RESET ボタンが搭載されています。このボタンを押すことで、パスワードのリセットや工場出荷時の設定への復元が可能で、ログインやシステム障害の問題を迅速に解決できます。
対応バージョン: TOS 5 / 6 / 7
対応機種: カバー取り外し不要の機種: F2-425、F2-425 Plus、F4-425、F4-425 Plus、F4-SSD、F8-SSD、F8-SSD Plus カバー取り外しが必要な機種: F2-424、F4-424、F4-424 Max、F4-424 Pro、F6-424、F6-424 Max
RESET ボタンの位置と操作方法
カバー取り外し不要の機種: ピンを使用して、デバイス背面の RESET ボタンを押し続けます（F4-425 Plus を例として、下図参照）。
カバー取り外しが必要な機種: ドライバーを使用してネジを外し、サイドカバーを開けてマザーボード上の RESET ボタンを見つけます。
操作時は、目的の機能に応じて異なる長さでボタンを押して、対応するアクションをトリガーします：
| 機能 | 操作タイミング | 押下時間 | ブザー通知 |
|---|---|---|---|
| スーパーユーザーパスワードのリセット | 電源オン状態 | 約 5 秒 | 短い「ビー」1回 |
| 工場出荷時設定への復元 | 電源オフ状態 | 約 30 秒（電源投入操作を含む） | 短い「ビー」3回（押し続けながら、電源ボタンを短く押してデバイスを起動） |
I. スーパーユーザーパスワードのリセット
対象シナリオ: スーパーユーザーアカウントまたはパスワードを忘れ、TOS システムにログインできない場合。
手順
- デバイスが電源オンで正常に動作していることを確認します。
- デバイスのブザーから短い「ビー」が1回聞こえるまで RESET ボタンを押し続け、その後放します。
- デバイスに再接続し、ログイン画面で一時アカウント
admin（パスワードは空）を使用してログインします。 - ログイン後、システムがパスワードの再設定を案内します。
機能説明
- この操作はスーパーユーザーのパスワードのみをリセットし、システム設定、個人データ、ユーザーアカウント、ネットワーク設定などは削除されません。
スーパーユーザーアカウント名も忘れた場合、パスワードリセット後にデフォルトの admin アカウントを使用してログインできます。ログイン後、リセット画面でスーパーユーザーアカウント名を確認できます。
II. 工場出荷時設定への復元
対象シナリオと障害症状: デバイスが異常な停電を経験したり、NVMe M.2 SSD や HDD の障害によって TOS システムが正常に動作せず、TOS の再インストールが必要な場合。
解決策
- NVMe M.2 SSD はホットスワップに対応しておらず、ドライブを直接抜き差ししてシステムを再インストールすることはできません。
- HDD 障害の場合、HDD を取り外す必要はなく、既存のハードディスクで直接システムをリセットできます。
手順
- デバイスをシャットダウンし（ハードディスクを取り出す必要はありません）、機種に応じて RESET ボタンを見つけます：
- カバー取り外しが必要な機種: ドライバーを使用してネジを外し、サイドカバーを開けてマザーボード上の RESET ボタンを見つけます。
- カバー取り外し不要の機種: ピンを使用して、デバイス背面の RESET ボタンを押し続けます。
- RESET ボタンを押し続け（約30秒）、押し続けたまま、電源ボタンを短く押してデバイスを起動します。連続した「ビービービー」という3回のアラートが聞こえた後に放します。
- TNAS PC クライアントを使用して再度デバイスを検索し、ブラウザのキャッシュをクリアしてログインし、画面の指示に従って新しい TOS システムをインストールします。
工場出荷時設定への復元は通常ハードディスクのデータを削除しませんが、操作前に重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。初期化画面に「ストレージプールの作成」や「フォーマット」など、データ削除を示すプロンプトが表示された場合は、操作を中止してテクニカルサポートにお問い合わせください。
パスワードのリセットと工場出荷時設定への復元の違いは何ですか？
パスワードのリセットはスーパーユーザーパスワードのみをクリアし、システム設定とデータは保持されます。工場出荷時設定への復元はシステムを完全にリセットし、TOS の再インストールが必要です。