Naar hoofdinhoud gaan

Handleiding voor het gebruik van de RESET-knop

Wanneer je je supergebruikerswachtwoord bent vergeten of het systeem afwijkt en niet kan inloggen, zijn TerraMaster-apparaten uitgerust met een RESET-knop. Door op deze knop te drukken, kun je het wachtwoord opnieuw instellen of de fabrieksinstellingen herstellen, waardoor inlog- en systeemstoringen snel worden opgelost.

Van toepassing op versies: TOS 5 / 6 / 7

Van toepassing op modellen:  Modellen zonder het verwijderen van de kap: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus  Modellen waarbij de kap moet worden verwijderd: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max

Locatie en bediening van de RESET-knop​

Modellen zonder het verwijderen van de kap: gebruik een pin om de RESET-knop op de achterkant van het apparaat ingedrukt te houden (met F4-425 Plus als voorbeeld, zie onderstaande afbeelding).

TOSHelp_reset_button_operation_001cn.jpg

Modellen waarbij de kap moet worden verwijderd: gebruik een schroevendraaier om de schroeven te verwijderen en de zijkap te openen om de RESET-knop op het moederbord te vinden.

TOSHelp_reset_button_operation_002cn.jpg

TOSHelp_reset_button_operation_003cn.jpg

Houd de knop bij het bedienen gedurende verschillende tijdsduren ingedrukt, afhankelijk van de gewenste functie, om de bijbehorende actie te activeren:

FunctieBedieningstijdstipIngedrukt houdenZoemerwaarschuwing
Supergebruikerswachtwoord opnieuw instellenIngeschakeldOngeveer 5 seconden1 korte "piep"
Fabrieksinstellingen herstellenUitgeschakeldOngeveer 30 seconden (inclusief het inschakelen)3 korte "piepjes" (blijf ingedrukt houden terwijl je kort op de aan/uit-knop drukt om het apparaat te starten)

I. Supergebruikerswachtwoord opnieuw instellen​

Toepasselijk scenario: supergebruikersaccount of wachtwoord vergeten, kan niet inloggen op het TOS-systeem.

Stappen​

  1. Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld en normaal draait.
  2. Houd de RESET-knop ingedrukt tot je 1 korte "piep" van de zoemer van het apparaat hoort en laat de knop dan los.
  3. Maak opnieuw verbinding met het apparaat en log in met het tijdelijke account admin (met een leeg wachtwoord) op het inlogscherm.
  4. Na het inloggen leidt het systeem je door het opnieuw instellen van je wachtwoord.

Functiebeschrijving​

  • Deze bewerking stelt alleen het supergebruikerswachtwoord opnieuw in en wist geen systeemconfiguraties, persoonlijke gegevens, gebruikersaccounts of netwerkinstellingen.
Opmerking

Als je ook de naam van je supergebruikersaccount bent vergeten, kun je na het opnieuw instellen van het wachtwoord inloggen met het standaard admin-account. Je kunt je supergebruikersaccountnaam bekijken op het reset-scherm nadat je bent ingelogd.

II. Fabrieksinstellingen herstellen​

Toepasselijke scenario's en storingssymptomen: Het apparaat ervaart abnormaal stroomverlies, of storingen in de NVMe M.2 SSD of HDD zorgen ervoor dat het TOS-systeem niet goed werkt en TOS opnieuw moet worden geïnstalleerd.

Oplossing​

  • NVMe M.2 SSD's ondersteunen geen hot swapping en kunnen niet worden gebruikt om het systeem opnieuw te installeren door het station rechtstreeks aan/uit te koppelen.
  • Bij een HDD-storing hoeft de HDD niet te worden verwijderd; je kunt het systeem rechtstreeks opnieuw instellen met het bestaande station.

Stappen​

  1. Schakel het apparaat uit (het station hoeft niet te worden verwijderd) en zoek de RESET-knop volgens je model:
    • Modellen waarbij de kap moet worden verwijderd: gebruik een schroevendraaier om de schroeven te verwijderen en de zijkap te openen om de RESET-knop op het moederbord te vinden.
    • Modellen zonder het verwijderen van de kap: gebruik een pin om de RESET-knop op de achterkant van het apparaat ingedrukt te houden.
  2. Houd de RESET-knop ingedrukt (ongeveer 30 seconden), blijf ingedrukt houden en druk tegelijkertijd kort op de aan/uit-knop om het apparaat te starten. Laat los nadat je drie opeenvolgende "piep-piep-piep"-waarschuwingen hebt gehoord.
  3. Gebruik de TNAS PC-client om het apparaat opnieuw te zoeken, wis je browsercache, log in en volg de instructies op het scherm om een nieuw TOS-systeem te installeren.
Opmerking

Het herstellen van de fabrieksinstellingen verwijdert doorgaans geen gegevens op de harde schijf, maar het wordt aanbevolen om belangrijke bestanden een back-up te maken voordat je verdergaat. Als het initialisatiescherm meldingen weergeeft over "een opslagpool aanmaken" of "formatteren" die op gegevensverwijdering duiden, stop dan de bewerking en neem contact op met de technische ondersteuning.

Wat is het verschil tussen het opnieuw instellen van het wachtwoord en het herstellen van de fabrieksinstellingen?​

Het opnieuw instellen van het wachtwoord wist alleen het supergebruikerswachtwoord terwijl systeemconfiguraties en gegevens behouden blijven; het herstellen van de fabrieksinstellingen stelt het systeem volledig opnieuw in en vereist het opnieuw installeren van TOS.