Guía de funcionamiento del botón RESET
Cuando olvide su contraseña de superusuario o el sistema no pueda iniciar sesión normalmente, los dispositivos TerraMaster están equipados con un botón RESET. Al presionar este botón, puede restablecer la contraseña o restaurar la configuración de fábrica, resolviendo rápidamente problemas de inicio de sesión y fallos del sistema.
Versiones aplicables: TOS 5 / 6 / 7
Modelos aplicables: Modelos sin apertura de carcasa: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus Modelos que requieren apertura de carcasa: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max
Ubicación y funcionamiento del botón RESET
Modelos sin apertura de carcasa: Use un alfiler para mantener presionado el botón RESET en la parte posterior del dispositivo (usando el F4-425 Plus como ejemplo, ver imagen a continuación).
Modelos que requieren apertura de carcasa: Use un destornillador para quitar los tornillos y abrir la cubierta lateral para localizar el botón RESET en la placa base.
Al operar, presione durante diferentes duraciones según la función deseada para activar la acción correspondiente:
| Función | Momento de operación | Duración de presión | Alerta sonora |
|---|---|---|---|
| Restablecer contraseña de superusuario | Encendido | Aprox. 5 segundos | 1 "bip" corto |
| Restaurar configuración de fábrica | Apagado | Aprox. 30 segundos (incluyendo encendido) | 3 "bips" cortos (continúe presionando mientras pulsa brevemente el botón de encendido para iniciar el dispositivo) |
I. Restablecer la contraseña de superusuario
Escenario aplicable: Olvido de la cuenta o contraseña de superusuario, no se puede iniciar sesión en el sistema TOS.
Pasos
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y funcionando normalmente.
- Mantenga presionado el botón RESET hasta que escuche 1 "bip" corto del zumbador del dispositivo, luego suelte.
- Vuelva a conectarse al dispositivo e inicie sesión usando la cuenta temporal
admin(con contraseña vacía) en la pantalla de inicio de sesión. - Después de iniciar sesión, el sistema le guiará para restablecer su contraseña.
Descripción de la función
- Esta operación solo restablece la contraseña de superusuario y no borra configuraciones del sistema, datos personales, cuentas de usuario ni configuraciones de red.
Si también ha olvidado el nombre de su cuenta de superusuario, la cuenta predeterminada admin se puede usar para iniciar sesión después de restablecer la contraseña. Podrá ver el nombre de su cuenta de superusuario en la pantalla de restablecimiento después de iniciar sesión.
II. Restaurar la configuración de fábrica
Escenarios aplicables y síntomas de fallo: El dispositivo experimenta una pérdida de alimentación anormal, o fallos de NVMe M.2 SSD o HDD causan que el sistema TOS no funcione correctamente y requiera la reinstalación de TOS.
Solución
- Los SSD NVMe M.2 no admiten intercambio en caliente y no se pueden usar para reinstalar el sistema enchufando/desenchufando directamente la unidad.
- En caso de fallo del HDD, no es necesario quitar el HDD; puede restablecer el sistema directamente con el disco existente.
Pasos
- Apague el dispositivo (no es necesario quitar el disco) y localice el botón RESET según su modelo:
- Modelos que requieren apertura de carcasa: Use un destornillador para quitar los tornillos y abrir la cubierta lateral para localizar el botón RESET en la placa base.
- Modelos sin apertura de carcasa: Use un alfiler para mantener presionado el botón RESET en la parte posterior del dispositivo.
- Mantenga presionado el botón RESET (aprox. 30 segundos), continúe presionando, y simultáneamente presione brevemente el botón de encendido para iniciar el dispositivo. Suelte después de escuchar tres "bip-bip-bip" consecutivos.
- Use el cliente TNAS PC para buscar el dispositivo nuevamente, borre la caché del navegador, inicie sesión y siga las instrucciones en pantalla para instalar un nuevo sistema TOS.
Restaurar la configuración de fábrica generalmente no elimina los datos del disco duro, pero se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder. Si la pantalla de inicialización muestra avisos como "crear grupo de almacenamiento" o "formatear" que indican eliminación de datos, detenga la operación y póngase en contacto con el soporte técnico.
¿Cuál es la diferencia entre restablecer la contraseña y restaurar la configuración de fábrica?
Restablecer la contraseña solo borra la contraseña de superusuario conservando las configuraciones del sistema y los datos; restaurar la configuración de fábrica reinicia completamente el sistema y requiere reinstalar TOS.