คู่มือการใช้งานปุ่ม RESET
เมื่อคุณลืมรหัสผ่านของผู้ใช้ระดับสูง หรือระบบผิดปกติและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อุปกรณ์ TerraMaster มาพร้อมปุ่ม RESET การกดปุ่มนี้จะช่วยให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านหรือคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบและระบบล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว
เวอร์ชันที่ใช้งานได้: TOS 5 / 6 / 7
รุ่นที่ใช้งานได้: รุ่นที่ไม่ต้องถอดฝาครอบ: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus รุ่นที่ต้องถอดฝาครอบ: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max
ตำแหน่งและการใช้งานปุ่ม RESET
รุ่นที่ไม่ต้องถอดฝาครอบ: ใช้เข็มกดปุ่ม RESET ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ค้างไว้ (ใช้ F4-425 Plus เป็นตัวอย่าง ดูภาพด้านล่าง)
รุ่นที่ต้องถอดฝาครอบ: ใช้ไขควงถอดสกรูและเปิดฝาครอบด้านข้างเพื่อหาปุ่ม RESET บนเมนบอร์ด
เมื่อใช้งาน ให้กดเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันตามฟังก์ชันที่ต้องการเพื่อเรียกการทำงานที่สอดคล้องกัน:
| ฟังก์ชัน | จังหวะการใช้งาน | ระยะเวลากด | เสียงเตือนจากกริ่ง |
|---|---|---|---|
| รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ระดับสูง | เปิดเครื่องอยู่ | ประมาณ 5 วินาที | เสียง "บี๊บ" สั้น 1 ครั้ง |
| คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน | ปิดเครื่องอยู่ | ประมาณ 30 วินาที (รวมการดำเนินการเปิดเครื่อง) | เสียง "บี๊บ" สั้น 3 ครั้ง (กดค้างไว้พร้อมกับกดปุ่มเปิดเครื่องสั้น ๆ เพื่อเริ่มอุปกรณ์) |
I. รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ระดับสูง
สถานการณ์ที่ใช้งานได้: ลืมบัญชีหรือรหัสผ่านของผู้ใช้ระดับสูง ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TOS ได้
ขั้นตอน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และทำงานปกติ
- กดปุ่ม RESET ค้างไว้จนได้ยินเสียง**"บี๊บ" สั้น 1 ครั้ง**จากกริ่งของอุปกรณ์ จากนั้นปล่อย
- เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกครั้งและเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีชั่วคราว
admin(รหัสผ่านว่างเปล่า) บนหน้าเข้าสู่ระบบ - หลังจากเข้าสู่ระบบ ระบบจะแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน
คำอธิบายฟังก์ชัน
- การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเฉพาะรหัสผ่านของผู้ใช้ระดับสูงเท่านั้น และจะไม่ล้างการกำหนดค่าระบบ ข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีผู้ใช้ หรือการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณลืมชื่อบัญชีผู้ใช้ระดับสูงด้วย สามารถใช้บัญชี admin เริ่มต้นเพื่อเข้าสู่ระบบได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถดูชื่อบัญชีผู้ใช้ระดับสูงของคุณบนหน้าจอรีเซ็ตหลังจากเข้าสู่ระบบ
II. คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
สถานการณ์ที่ใช้งานได้และอาการของความขัดข้อง: อุปกรณ์เกิดการสูญเสียพลังงานผิดปกติ หรือNVMe M.2 SSD หรือ HDD ล้มเหลวทำให้ระบบ TOS ทำงานผิดปกติและต้องติดตั้ง TOS ใหม่
วิธีแก้ไข
- NVMe M.2 SSD ไม่รองรับการสลับแบบทันที (hot swapping) และไม่สามารถใช้ติดตั้งระบบใหม่โดยการเสียบ/ถอดไดรฟ์โดยตรง
- ในกรณีที่ HDD ล้มเหลว ไม่จำเป็นต้องถอด HDD คุณสามารถรีเซ็ตระบบโดยใช้ไดรฟ์ที่มีอยู่ได้โดยตรง
ขั้นตอน
- ปิดเครื่องอุปกรณ์ (ไม่จำเป็นต้องถอดไดรฟ์) และหาปุ่ม RESET ตามรุ่นของคุณ:
- รุ่นที่ต้องถอดฝาครอบ: ใช้ไขควงถอดสกรูและเปิดฝาครอบด้านข้างเพื่อหาปุ่ม RESET บนเมนบอร์ด
- รุ่นที่ไม่ต้องถอดฝาครอบ: ใช้เข็มกดปุ่ม RESET ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ค้างไว้
- กดปุ่ม RESET ค้างไว้ (ประมาณ 30 วินาที) กดค้างต่อไป และกดปุ่มเปิดเครื่องสั้น ๆ พร้อมกันเพื่อเริ่มอุปกรณ์ ปล่อยหลังจากได้ยินเสียงเตือน**"บี๊บ-บี๊บ-บี๊บ" ติดต่อกันสามครั้ง**
- ใช้ไคลเอนต์ TNAS PC เพื่อค้นหาอุปกรณ์อีกครั้ง ล้างแคชเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบ TOS ใหม่
การคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยปกติจะไม่ลบข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ แต่ขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการ หากหน้าจอการกำหนดค่าเริ่มต้นแสดงข้อความเกี่ยวกับ "การสร้าง storage pool" หรือ "การฟอร์แมต" ที่บ่งชี้ถึงการลบข้อมูล โปรดหยุดการดำเนินการและติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
การรีเซ็ตรหัสผ่านกับการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานแตกต่างกันอย่างไร?
การรีเซ็ตรหัสผ่านจะล้างเฉพาะรหัสผ่านของผู้ใช้ระดับสูงในขณะที่ยังคงการกำหนดค่าระบบและข้อมูลไว้ ส่วนการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานจะรีเซ็ตระบบทั้งหมดและต้องติดตั้ง TOS ใหม่