Skip to main content

Melyik TNAS mobile verziót kell telepíteni a TOS 5 rendszerre?

Problémaleírás​

Mivel a TOS rendszer verziófrissítései jelentős változásokat hoznak, a kliens nem tud teljes mértékben minden rendszerváltozathoz illeszkedni. Ezért, mivel a legújabb verzió csak a TOS 6 és a TOS 7 rendszert támogatja, melyik TNAS mobile verziót kell telepítenem a TOS 5 rendszeremre?

Ha a telepítőcsomag és a rendszerváltozat nem illeszkedik, a következő jelentkezik:

  1. Miután letöltötte a legújabb verziót az Alkalmazásközpontból, a TNAS mobile nem tud bejelentkezni a TOS rendszerbe (TOS 5);
  2. Az alkalmazás ezt jelzi: „Bejelentkezés sikertelen! A TOS rendszer verziója túl alacsony, és nem kompatibilis az aktuális TNAS mobile verzióval. Kérjük, frissítse a rendszert, majd próbálja újra.”;

Megoldás​

1. lépés — A TOS rendszerverzió megerősítése​

Összefoglaló: A rendszerverzió határozza meg, hogy melyik telepítőcsomagot kell telepíteni.
A TOS asztalon nyissa meg a Vezérlőpultot, lépjen a „Rendszerinformáció” menüpontba, és nézze meg a „Rendszerverzió” sort.
A TNAS mobile bejelentkezéskor megjelenő üzenetéből („A TOS rendszer verziója túl alacsony”) is megerősítheti ezt.

2. lépés — Töltse le a klienst a rendszerverzió alapján​

Összefoglaló: A rendszerverzió alapján válassza ki a megfelelő telepítőcsomagot, ne a verziószám nagysága alapján.

Legújabb verzió

TOS 6, TOS 7 és újabb verziókhoz

Olvassa be a kódot, vagy kattintson a letöltéshez

A TNAS mobile legújabb verziójának letöltési QR-kódja

Letöltés most

TOS 5 kompatibilis verzió 3.4.045

TOS 5-höz, TOS 6-tal is használható

Olvassa be a kódot, vagy kattintson a Letöltés most gombra

A TOS 5 kompatibilis verzió Android telepítőcsomagjának QR-kódja

Android

A TOS 5 kompatibilis verzió iOS telepítési QR-kódja

iOS
Letöltés most
Megjegyzés

A TOS 4 rendszerhez nincs támogatott verzió. A TOS 4 rendszer támogatása megszűnt, és a kompatibilitási korlátok miatt a TNAS mobile már nem támogatja, ezért javasoljuk a rendszer frissítését.

3. lépés — A kliens telepítése​

Összefoglaló: Telepítés előtt győződjön meg arról, hogy az eszközön nincs-e már telepítve a kliens másik verziója.

Figyelem — Android-eszközök

Android-eszközökön a két verzió telepítőcsomagja nem telepíthető egyszerre. Ha az eszközön már telepítve van az egyik, először távolítsa el, majd telepítse a másikat, különben felülíró telepítés vagy telepítési hiba lép fel.
Az iPhone-ra ez a korlátozás nem vonatkozik, a két verzió egyszerre is telepíthető.

4. lépés — Bejelentkezés és a működés megerősítése​

Összefoglaló: Ha a bejelentkezés sikeres, az azt jelenti, hogy a telepítőcsomag és a rendszerverzió illeszkedik.
A telepítés befejezése után nyissa meg a TNAS mobile-t, és jelentkezzen be az eszközére, majd ellenőrizze, hogy normálisan tud-e csatlakozni az eszközhöz és hozzáférni az adatokhoz. Ha továbbra sem nyílik meg vagy nem tud bejelentkezni, térjen vissza az 1. lépéshez, ellenőrizze újra a rendszerverziót, és hasonlítsa össze a telepített klienst a rendszerverzióval.

Megjegyzés​

  1. Miután a rendszert TOS 5-ről TOS 6-ra frissítette, továbbra is használhatja a 3.4.045 verziót, de javasolt a TNAS mobile legújabb verziójának telepítése.
  2. A legújabb verzióról a 3.4.045-re (TOS 5 kompatibilis verzió) való visszatéréshez először el kell távolítani az aktuális klienst, majd újra kell telepíteni; a kapcsolódó beállítások is törlődnek, ezért a telepítés után újra be kell jelentkezni és be kell állítani.
  3. A 3.4.045 (TOS 5 kompatibilis verzió) egy rögzített verziójú telepítőcsomag, funkciói változatlanok maradnak, a jövőben nem frissül, és külön javítóverzió sem jelenik meg hozzá. Ha az eszköz frissíthető, javasoljuk a rendszer TOS 6 vagy újabb verzióra frissítését, és a legújabb verziójú kliens használatát.
  4. A TOS 4 és a korábbi verziók támogatása megszűnt; a kliens kompatibilitási korlátai miatt már nem támogatottak.
  5. Az Alkalmazásközpontban a legújabb verzió érhető el, amely a TOS 6, TOS 7 és újabb verziókhoz használható. Ha a rendszer TOS 5, használja az ezen az oldalon található QR-kódot, a hivatalos letöltési oldalt vagy a Letöltőközpontban elérhető 3.4.045 telepítőcsomagot.

Kapcsolódó linkek​