安装了 TOS 5 的系统应该安装哪个版本的 TNAS mobile？
问题现象
由于 TOS 系统版本更新内容较大，客户端无法完全兼容适配所有系统版本，因此在最新版本仅支持 TOS 6 和 TOS 7 的情况下，我使用 TOS 5 的系统应该安装哪个版本的 TNAS mobile？
安装包与系统版本不匹配时，会出现：
- 在应用商城下载最新版本后，TNAS mobile 无法登录到 TOS 系统（TOS 5）；
- 应用提示“登录失败！您的 TOS 系统版本过低，与当前 TNAS mobile 版本不兼容。请升级系统后重试。”；
解决方法
步骤1——确认 TOS 系统版本
总结：系统版本决定该装哪个安装包。
在 TOS 桌面打开控制面板，进入“系统信息”，查看“系统版本”一行。
也可以通过 TNAS mobile 登录时的提示内容“TOS 系统版本过低”确认。
步骤2——请根据系统版本下载客户端
总结：按系统版本选择对应的安装包，不要按版本号高低选择。
最新版本
适用 TOS 6、TOS 7 及以上版本
扫码或点击立即下载
TOS 5 适配版本 3.4.045
适用 TOS 5，TOS 6 亦可使用
扫码或点击立即下载按钮
注意
TOS 4 系统无可支持版本。TOS 4 系统已停止维护，因兼容性限制，TNAS mobile 不再适配支持，建议您升级您的系统。
步骤3——安装客户端
总结：安装前先确认设备上是否已经装了另一个版本的客户端。
安卓设备请注意
安卓设备上，两个版本的安装包不能同时安装。如果设备上已经装了其中一个，请先卸载再安装另一个，否则会出现覆盖安装或安装失败。
iPhone 不受此限制，两个版本可以同时安装。
步骤4——登录并确认可用
总结：能正常登录，说明安装包与系统版本匹配。
安装完成后打开 TNAS mobile 并登录您的设备，确认可以正常连接设备、访问数据。如果仍然打不开或无法登录，请回到步骤 1 重新确认系统版本，核对所安装的客户端是否与系统版本匹配。
注意
- 系统从 TOS 5 升级到 TOS 6 后，可以选择继续使用 3.4.045 版本、推荐安装最新版本的 TNAS mobile。
- 从最新版本回退到 3.4.045（TOS 5 适配版本），需要先卸载当前客户端再重新安装，相关配置会被一并清除，安装后需要重新登录与配置。
- 3.4.045（TOS 5 适配版本）为版本固定的安装包，功能维持现状，后续不再更新，也不会单独发布修复版本。如果设备可以升级，建议将系统升级到 TOS 6 及以上版本，并使用最新版本客户端。
- TOS 4 及更早版本已停止维护，受客户端兼容性限制，不再适配支持。
- 应用商城上架的为最新版本，适用于 TOS 6、TOS 7 及以上版本。系统为 TOS 5 时，请使用本页二维码、官方下载页或下载中心提供的 3.4.045 安装包。