Spring til hovedindhold

Betjeningsvejledning til RESET-knappen

Når du glemmer din superbrugeradgangskode, eller systemet er unormalt og ikke kan logge ind, er TerraMaster-enheder udstyret med en RESET-knap. Ved at trykke på denne knap kan du nulstille adgangskoden eller gendanne fabriksindstillingerne og hurtigt løse problemer med login og systemfejl.

Gældende versioner: TOS 5 / 6 / 7

Gældende modeller:  Modeller uden aftagning af dæksel: F2-425, F2-425 Plus, F4-425, F4-425 Plus, F4-SSD, F8-SSD, F8-SSD Plus  Modeller, der kræver aftagning af dæksel: F2-424, F4-424, F4-424 Max, F4-424 Pro, F6-424, F6-424 Max

Placering og betjening af RESET-knappen​

Modeller uden aftagning af dæksel: Brug en nål til at trykke og holde RESET-knappen på bagsiden af enheden inde (med F4-425 Plus som eksempel, se billedet nedenfor).

TOSHelp_reset_button_operation_001cn.jpg

Modeller, der kræver aftagning af dæksel: Brug en skruetrækker til at fjerne skruerne og åbne sidedækslet for at finde RESET-knappen på bundkortet.

TOSHelp_reset_button_operation_002cn.jpg

TOSHelp_reset_button_operation_003cn.jpg

Ved betjening skal du trykke i forskellige varigheder afhængigt af den ønskede funktion for at udløse den tilsvarende handling:

FunktionBetjeningstidspunktTrykvarighedSummeralarm
Nulstil superbrugeradgangskodeTændtCa. 5 sekunder1 kort "bip"
Gendan fabriksindstillingerSlukketCa. 30 sekunder (inklusive tændhandling)3 korte "bip" (fortsæt med at holde, mens du kortvarigt trykker på tænd/sluk-knappen for at starte enheden)

I. Nulstil superbrugeradgangskode​

Gældende scenarie: Glemt superbrugerkonto eller -adgangskode, kan ikke logge ind på TOS-systemet.

Trin​

  1. Sørg for, at enheden er tændt og kører normalt.
  2. Tryk og hold RESET-knappen inde, indtil du hører 1 kort "bip" fra enhedens summer, og slip den derefter.
  3. Genopret forbindelsen til enheden, og log ind med den midlertidige konto admin (med tom adgangskode) på loginskærmen.
  4. Efter login vil systemet guide dig til at nulstille din adgangskode.

Funktionsbeskrivelse​

  • Denne handling nulstiller kun superbrugeradgangskoden og rydder ikke systemkonfigurationer, personlige data, brugerkonti eller netværksindstillinger.
Note

Hvis du også har glemt dit superbrugerkontonavn, kan standardkontoen admin bruges til at logge ind efter nulstilling af adgangskoden. Du kan se dit superbrugerkontonavn på nulstillingsskærmen efter login.

II. Gendan fabriksindstillinger​

Gældende scenarier og fejlsymptomer: Enheden oplever unormalt strømtab, eller fejl på NVMe M.2 SSD eller HDD forårsager funktionsfejl i TOS-systemet og kræver geninstallation af TOS.

Løsning​

  • NVMe M.2 SSD'er understøtter ikke hot swapping og kan ikke bruges til at geninstallere systemet ved direkte at sætte drevet i/tage det ud.
  • Ved HDD-fejl er det ikke nødvendigt at fjerne HDD'en; du kan nulstille systemet direkte ved hjælp af det eksisterende drev.

Trin​

  1. Sluk enheden (det er ikke nødvendigt at fjerne drevet), og find RESET-knappen i overensstemmelse med din model:
    • Modeller, der kræver aftagning af dæksel: Brug en skruetrækker til at fjerne skruerne og åbne sidedækslet for at finde RESET-knappen på bundkortet.
    • Modeller uden aftagning af dæksel: Brug en nål til at trykke og holde RESET-knappen på bagsiden af enheden inde.
  2. Tryk og hold RESET-knappen inde (ca. 30 sekunder), fortsæt med at holde, og tryk samtidigt kortvarigt på tænd/sluk-knappen for at starte enheden. Slip efter at have hørt tre på hinanden følgende "bip-bip-bip"-alarmer.
  3. Brug klienten TNAS PC til at søge efter enheden igen, ryd din browsercache, log ind, og følg instruktionerne på skærmen for at installere et nyt TOS-system.
Note

Gendannelse af fabriksindstillinger sletter normalt ikke harddiskdata, men det anbefales at sikkerhedskopiere vigtige filer, før du fortsætter. Hvis initialiseringsskærmen viser meddelelser om "oprettelse af en lagerpulje" eller "formatering", der indikerer datasletning, skal du stoppe handlingen og kontakte teknisk support.

Hvad er forskellen mellem at nulstille adgangskoden og at gendanne fabriksindstillinger?​

Nulstilling af adgangskoden rydder kun superbrugeradgangskoden og bevarer systemkonfigurationer og data; gendannelse af fabriksindstillinger nulstiller systemet fuldstændigt og kræver geninstallation af TOS.