Windows gjenkjenner ikke disken; viften spinner og stopper umiddelbart etter at strømknappen trykkes; skjermen viser bare Cliq-ikonet uten ytterligere respons.

Aktuelle modeller

D4-320

Mulige årsaker og løsninger er som følger:

1. Dette skjer vanligvis når ingen USB eller harddisk er tilkoblet. For å redusere strømforbruket går enheten automatisk i standby-modus når det ikke er noen tilkobling eller harddisk til stede, og viften spinner kort og stopper deretter. Dette er normalt, siden viften og indikatorlampene bare kjører kontinuerlig når harddiskene gjenkjennes av systemet. Koble til USB-kabelen og installer harddiskene før du slår på.
2. Harddiskbrettet er ikke satt helt inn Hvis brettet ikke er dyttet godt inn, kan det forårsake oppstartsavvik og feil viftedrift. Trykk brettet inn manuelt for å sikre at låsen er låst. Se den offisielle veiledningen for installasjonsinstruksjoner: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Kompatibilitetsproblemer med USB-kabelen Enkelte kabler kan ha impedansavvik med datamaskinens USB-C-port, noe som potensielt kan forårsake kommunikasjonsavbrudd og viftestans. Det anbefales å bytte kabel eller prøve en annen USB-C-port.