Windows không nhận diện ổ đĩa; quạt quay rồi dừng ngay sau khi nhấn nút nguồn; màn hình chỉ hiển thị biểu tượng Cliq mà không có phản hồi gì thêm.

Model áp dụng

D4-320

Các nguyên nhân và giải pháp có thể như sau:

1. Tình trạng này thường xảy ra khi không có USB hoặc ổ cứng nào được kết nối. Để giảm mức tiêu thụ điện, thiết bị sẽ tự động chuyển sang chế độ chờ khi không có kết nối hoặc ổ cứng, và quạt sẽ quay một lát rồi dừng. Đây là bình thường, vì quạt và đèn báo chỉ hoạt động liên tục khi các ổ cứng được hệ thống nhận diện. Vui lòng kết nối cáp USB và lắp các ổ cứng trước khi bật nguồn.
2. Khay ổ cứng chưa được đẩy vào hoàn toàn Nếu khay không được đẩy vào chắc chắn, có thể gây bất thường khi khởi động và quạt hoạt động không đúng. Vui lòng ấn khay vào trong bằng tay để đảm bảo chốt được khóa. Tham khảo hướng dẫn chính thức để biết cách lắp đặt: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Vấn đề tương thích cáp USB Một số cáp có thể bị sai lệch trở kháng với cổng USB-C của máy tính, có thể gây gián đoạn liên lạc và quạt dừng. Nên thay cáp hoặc thử một cổng USB-C khác.