Windows känner inte igen disken; fläkten snurrar och stannar omedelbart efter att strömknappen tryckts in; skärmen visar bara Cliq-ikonen utan ytterligare svar.

Tillämpliga modeller

D4-320

Möjliga orsaker och lösningar är följande:

1. Detta inträffar vanligtvis när ingen USB eller hårddisk är ansluten. För att minska strömförbrukningen går enheten automatiskt in i standbyläge när ingen anslutning eller hårddisk finns, och fläkten snurrar kort och stannar sedan. Detta är normalt, eftersom fläkten och indikatorlamporna endast körs kontinuerligt när hårddiskarna känns igen av systemet. Anslut USB-kabeln och installera hårddiskarna innan du slår på enheten.
2. Hårddiskens fack är inte helt isatt Om facket inte är ordentligt intryckt kan det orsaka startavvikelser och felaktig fläktdrift. Tryck facket inåt manuellt för att säkerställa att spärren är låst. Se den officiella guiden för installationsanvisningar: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Kompatibilitetsproblem med USB-kabeln Vissa kablar kan ha impedansavvikelser mot datorns USB-C-port, vilket kan orsaka avbrott i kommunikationen och att fläkten stannar. Det rekommenderas att byta kabel eller prova en annan USB-C-port.