Gå til hovedinnholdet

D2-310 kobles ofte fra eller mislykkes i å koble til nye Mac-er. Mistenkt kompatibilitetsproblem. Finnes det ny fastvare?

Aktuelle modeller​

D2-310

Det finnes ennå ingen ny fastvare. Prøv følgende feilsøkingstrinn:

  1. Bruk den originale USB-kabelen først, eller prøv å bytte kabel.
  2. Sørg for at du er koblet til en USB 3.0/USB 3.1-høyhastighetsport. Prøv å bytte til en annen USB-port på datamaskinen.
  3. Hvis du bruker en USB-hub eller dokkingstasjon, prøv å koble enheten direkte til en USB-port på datamaskinens hovedkort.
  4. Installer USB-portdriverne som leveres av produsenten av datamaskinen/hovedkortet.
  5. Prøv å bruke en annen harddisk.