D2-310 kopplas ofta från eller misslyckas med att ansluta till nya Mac-datorer. Misstänkt kompatibilitetsproblem. Finns det ny firmware?

Tillämpliga modeller

D2-310

Ingen ny firmware finns tillgänglig ännu. Prova följande felsökningssteg:

1. Använd den medföljande USB-kabeln först, eller prova att byta kabel.
2. Se till att du är ansluten till en USB 3.0/USB 3.1-höghastighetsport. Prova att byta till en annan USB-port på datorn.
3. Om du använder en USB-hubb eller dockningsstation kan du prova att ansluta enheten direkt till en USB-port på datorns moderkort.
4. Installera USB-portdrivrutinerna som tillhandahålls av din dator-/moderkortstillverkare.
5. Prova att använda en annan hårddisk.